안녕하세요. 박병철입니다.

먼저 게시판에서 글을 삭제를 하지 않았다는점을 알려드립니다.
게시판 성격에 맞지 않는 글들을 관련게시판으로 이동은 해드리지만, 삭제는 하지 않습니다.
요즘들어서 돈벌기 광고글들은 너무 많이 올라와서 삭제하는것은 있긴 하지만요...

귀하의 의견에 대하여 답변 드립니다.
시스코에서는 CMTS 당 4000명을 recommand 하고 있지만, 두루넷은 그렇지 않습니다.
절반도 안된답니다. ^^;

님께서 두루넷의 유지보수(장애처리)문제중 두루넷의 장애처리 시간이 가장 길다고 하셨는데 어느자료를 보셨는지 궁금하군요.
저도 장애처리 시간이 느린줄 알고 테스트를 두번이나 했는데 그날 오더군요.
제가 요즘에는 AS부분에 대한 업무를 하고 있어서 잘 아는데, 실제로 요즘엔 많이 좋아진 상태입니다. 제가 AS를 불러보아도 한번은 그날 왔고, 한번은 그 다음날 오더군요.

유지보수 하는 업체들의 어려움은 아마도 3사 모두의 문제일겁니다. 이번 사건이 해결되면 님께서 이야기 하신 CMTS 장비 증설, 셀 분할 등의 공사등 모든 부분에 관련되어 여론을 수렴하는 방향으로 추진하도록 하겠습니다.

하나로나 두루넷이나 기타 케이블모뎀 솔루션으로 사업하는 사업자들이 한전과 파워콤이 셀분할등의 지연에 대하여 상당한 감정을 가지고 있을것이라 판단들고, ADSL사업을 하는 한통도 이부분은 마찬가지일겁니다.

님께서도 운영에 참여하시길 부탁드리며 답변을 마치겠습니다.

감사합니다

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┼ ▨ 지금 시점에서 속도제한여부에 네티즌의 정력을 낭비한다는 건... - 하늘사랑(gijugye@hanmail.net) ┼
│ 초고속 사용자들의 가장 큰 애로사항은?
│ 1.업로드 속도 - 이건 아니다...50KB/S 이상이면 1:1일 화일교환이나 각종 업하는데 별다른 지장은 없다...하지만 많은 수의 사용자들은 이 수준을 넘지 못한다...
│ 2.다운로드 속도 - 평균 300-400KB/S 수준이면 아무 지장 없다...다양한 변수가 많이 존재한다...사용자의 PC환경이 70%이상을 차지한다....
│ 3.안정성 - 젤로 중요한것 같다...지금 분위기가 너무 속도 위주로 향하는 것 같다....좀 느리지만 끊기지 않는 인터넷..네트웍 게임시 렉발생이 전혀 없는 인터넷...아주 중요하다...
│ 하지만 더욱 중요한 건 속도 높고..안정성 또한 뛰어난 인터넷이다....우리의 환경에서 그럼 우리는 무엇을 할 수 있을까...지금 벌어지고 있는 업로드 속도 제한에 대한 논쟁 또한 중요하다...그런데 이 논쟁은 우리 초고속 사용자들의 눈과 귀를 막는데 일조하고 있다...다운과 업로드의 속도가 인터넷의 모든 것인양 우리를 기만한다...분명 하나로 통신은 자가망 이외의 지역(자가망의 대부분은 제한이 없다고 한다)에 업로드 속도 제한을 하고 있다고 한다...그것은 바람직하지 않은 조치임에도 불구하고, 나는 하나로 통신의 고육지책을 환영한다...케이블 상품의 특성만 말한다...케이블 상품은 현재의 특성상 상향 트래픽에 많이 좌지우지된다...그 트래픽은 단지 업로드 속도에만 영향을 줄 뿐만이 아니라 다운로드 속도 등 전반적인 품질에 영향을 준다...PING TIME 값이 10대 전반에서 100대 이상까지 나온다면 이는 분명히 과다한 상향 트래픽 때문이다...많은 변수가 있지만 단순화 시켜서...자연히 속도는 떨어지고 리니지등 각종 네트웍 게임시 렉이 발생된다...이는 상향 트랙픽을 많이 유발시키는 가입자에게 상향 속도를 제한하던지 더 근본적으로는 CMTS라는 장비를 증설해야만이 해결된다... 그러나 현실적으로 장비를 증설시키기엔 많은 비용이 든다...현재의 시스코 장비로 증설할 때 평균 2억5천만원...둘넷이나 하나로는 내부적으로 장비증설에 대한 내부 규정을 갖고 있다...하나로는 CMTS(상향 24포트용) 1대당 4000가입자..둘넷은 4000에서 4500을 기준으로 삼는다고 한다...하지만 이는 사업자의 이상적인 수치로 최고의 품질을 유지할려면 IP 갯수가 장비당 3800을 넘지 않아야 한다...왜냐하면 우리의 주변엔 너무나 많은 불법 공유자가 있기 때문이다...이는 수년간 유지보수 업무를 해온 나의 경험에서 나온 수치이다...
│ 하나로는 속도제한해서 일반 가입자들 살리려고 한다고 한다...속도제한이라는 관점에서 보면...그럼 두루넷은 속도 제한 안한다고 품질이 좋은가....아니다....서울 중구,종로구,용산구,성북구에서 둘넷 가입자들 확인해본 결과 업로드 50KB/S 이하가 부지기수이다...그럼에도 이 사이트 관리자는...둘넷 사원이라 어쩔 수 없지만... 둘넷의 홍위병을 자처하면서 타 통신을 공격한다....자사의 문제점은 전혀 깨닫지 못하고.....둘넷의 문제점...많지만 가장 큰 문제는 유지보수(장애처리)문제다...각종 자료를 보면 둘넷의 장애처리시간이 빅3에서 가장 길다...가입자들은 재수 좋으면 이틀이내 심지어는 한달 이상 걸린다...프리미엄이라도 다운 속도가 2-3메가 정도면 A/S 받기가 하늘의 별따기다...업로드 장애는 더 힘들다...그 유지보수를 담당하는 하청업체들 또한 어음 결제에다...넘 감정적이다...한 예로 작년에 둘넷 공사한 한 업체는 1년여를 기다린 끝에 몇푼 받았다고 한다...담엔 절대 둘넷 공사 안한단다...이런 업체에서 어찌 정상적인 유지보수 업무가 수행되겠는가...물론 모든 업체를 싸잡아 거론하는 건 아니다...내가 다녔던 3개 회사가 다 이랬다...
│ 박병철님 이젠 이런 소모적인 논쟁은 말았으면 합니다...이런 논쟁의 궁극적인 지향점은 서버 증설 등 업체들의 품질향상 추구로 귀결되어야 함에도 불구하고...님의 토론의 목표는 누가 잘했고 못했으니 결국은 해지하고... 뒤에 숨겨진 둘넷에 가입하시요라는 등의 논조이다 보니 초고속 사용자들이 더욱 더 사업자들에게 불만을 갖게하는 내용인 것 같습니다...더욱 중요한 건, 가장 근본적이라 할 수 있는 1-2차 백본망의 구축... 그 중에서도 우리 사용자들이 직접 피부로 느낄 수 있는 CMTS 장비 증설, 셀 분할 등의 공사가 아닐런지요...이런 면에서 님이 직접 나서서 초고속 사용자들의 여론을 수렴함이 어떨런지요...지금 이시간에도 많은 수의 사용자들이 이러한 대화가 오고가는지도 모르고 몇날 몇일을 A/S 기사들이 오길 간절히 바라고 있답니다...박병철님 우리의 의견을 수렴해서 초고속 인터넷 사업자 및 파워콤(파워콤은 임차망 지역에서 망 임대비로 인터넷 한가입자당 6천원,방송국엔 2천원 씩 엄청난 돈을 거둬 들이고 있지요)측에 품질향상을 위한 해결책을 강력 요청해야 하지 않겠습니까...그럼 님에게 변화가 있기를 바라면서....
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│ 하늘사랑: 박병철님 맘에 안든다고 삭제하지 마세요.... [08/12-23:20]
┼ 하늘사랑: 계속 삭제만 당해서 제 글이 남았는게 없어요... [08/12-23:20] ┼