2003년 1월 새로운 모뎀으로 구입 후 isp 업체 쪽에서 인증(MAC ID 번호)을 하고 사용!


1월 29일 오후 모뎀 도착. 바로 isp 업체 인증 절차를 마침. 다음날 오후에 사용 가능하다고 함.

30일 밤 모뎀 확인. online 램프 껌벅임. 늦은 밤 isp 콜센터 전화. 죄송하지만 구정 연휴가 끝난 후에 가능하다고 함.

31일 생각안 함.

2월 1일 역시..

2일 기다리기 힘듬.

3일 저녁 때 확인. 역시 online 램프 깜박임(깜박 거리면 송수신 불안정 사용 불가). 다시 isp 콜센터 전화. 정말 죄송하다고 연휴 다음 날이라 안된다고 함. 반드시 인증 요청한다고 함. 다음달은 된다고 하지만 정확한 날짜는 모름.

4일 깜박잊고 그냥 지나침. 일 때문에..

5일 오후에 전화 인증 요청 되었는지 확인 위해 isp 콜센터 전화. 확인은 되었고 된다고 함. 저녁 때 확인 흐미~ 역시 online 깜박임. 다시 isp 콜센터 전화. 된다고 했는데 왜 안 되냐고 하니 대단히 죄송하다고 인증이 되었는데 왜 안될까 하며 이상하다고 하며 기사를 보내 준다고 함. 일부 지역에서는 그런 현상이 나타날 수도 있다고 함. 어의 없음.

6일 케이블 모뎀이 이상 있을 거란 생각해 구입 업체 쪽에 문의. 케이블 모뎀 이상 시 교환이 가능하다는 것 숙지한 상태라 요청하려 전화를 검. 확인 결과 인증 등록이 안 되었다고 함. 황당!

7일 오후에 전화 인증 요청, MAC ID 번호도 확인 정확함. 밤에 다시 전화 일부러 인증 안 해 주는 것 아니냐 따짐. isp 콜센터 절대 아니라고 함. 강력한 요청을 한다고 문서화 해서 올린다고 함! 화난 상태지만 담담하게 통화 함. 정말 대단히 죄송하다며 말을 못함. 그냥 듣기만 함.

8일 오전에 오늘 내로 인증 된다고 isp 콜센터에서 전화옴. 새벽 확인 허걱~~ online 램프 껌벅임. 다시 isp 콜센터 전화 isp 콜센터 확인에는 정상적이라고 함. 그 순간 online 램프 정상적으로 됨. pc 가동 여러가지 네트워크. 파일 드라이버 확인 절차가 끝나고 난 후 재부팅 하면 정상적으로 동작한다고 함. 8일날 임대 모뎀 가지고 가라고 했음.



정확히 10일 걸렸습니다. 인증 절차 밟는데 정말 이 정도 걸립니까?

일부러 안 해주는 것인지.. 분명 뭔가가 있음!!

왜 그러지..??

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1. 1. 김정훈 '03.2.8 2:34 PM 신고
   전 신청하고 고객센터 찾아가서 한번 엎었더니 그러구 1~2시간후에 바로이용가능하던데요.. ↓댓글에댓글

1. 1. 전 신청하고 고객센터 찾아가서 한번 엎었더니 그러구 1~2시간후에 바로이.. 김정훈 '03.2.8 2:34 PM