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모바일 마케팅 점차 확산

 
모바일을 이용한 마케팅이 새로운 영업수단으로 각광받고 있다.
모바일 마케팅은 모바일을 이용해 광고를 실시하고 고객 성향을 분석 해 업체에 필요한 데이터를 고객관계관리(CRM) 수단으로 활용하는 마 케팅 기법이다.

언제 어디서나 이용자가 광고를 접할 수 있다는 장점과 함께 고객의 데이터베이스를 이용할 수 있어 업체에서는 효율적으로 활용할 수 있 다.

고객의 데이터를 이용할 때 사전 동의를 구하므로 스팸메일과는 달리 합법적이다.

예를 들어 20대 초반의 고객이 무선인터넷에 저녁 5시께 접속해 퀴즈 등에 응모하면 이를 잠재고객으로 파악한 업체가 데이터를 활용해 프 로모션을 하는 등 다양한 방식으로 활용된다.

모바일 마케팅은 지난 2002년 초부터 국내 이동통신사를 중심으로 실 시되기 시작했다.

3세대 서비스가 시작되는 올해는 모바일 쿠폰, 동영상, 위치기반 서 비스 등과 연계해 급성장할 것으로 업계는 보고 있다.

모바일 마케팅업체인 에어크로스는 "모바일 마케팅ㆍ광고시장은 3세 대 서비스시장과 함께 급성장할 것으로 예상된다"면서 "올 한 해 시 장규모는 지난해에 비해 100% 이상 성장한 200억원 이상이 될 전망" 이라고 내다봤다.

KTF의 한 관계자는 "현재 모바일 마케팅을 실시하는 업체는 주로 서 비스를 제공하는 콘텐츠업체들"이라고 말했다.

그는 "모바일이 새로운 문화로 자리잡으면서 오프라인 기업들도 적극 적으로 참여하고 있다"고 덧붙였다.

이에 따라 모바일 마케팅을 지원하는 솔루션업체들도 영업력을 강화 하고 있다.

모바일용 마케팅 솔루션을 개발ㆍ보급하는 언와이어드 코리아 관계자 는 "고객의 데이터베이스 이용 전에 사전 동의를 구하는 작업을 거친 다"며 "최근 문제가 되고 있는 스팸메일과는 달리 합법적인 마케팅 방식"이라고 말했다.

인트로모바일도 최근 고객 성향을 통합적으로 분석해 이용할 수 있는 모바일 마케팅 솔루션을 개발했다.

인트로모바일은 "모바일 마케팅 솔루션을 통해 30억원 정도 매출을 예상한다"고 밝혔다.



2003-02-08 11:43:20
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