오늘 드디어 샤크를 해약했습니다.
지난 7월 17일날 가입했는데 해약을 할수 밖에 없는 이 기분 참 더럽네요
저는 샤크를 3년약정으로 하고 썼는데 한달은 무료라고 하데요
근데 가입한지 3시간만에 접속이 안되서 본사로 전화했더니 접수한다고 해놓고
그후로 연락이 없길래 다시 전화를 했더니 다른 사람이 전화를 받드라구요
그래서 전에 통화했던 사람 이름을 알려줬더니 그런 사람이 없다고 합니다.
어처구니가 없더군요, 내가 이름을 물어봐서 다이어리에 메모를 했는데 그런 경우는
전화받은 사람이 가짜로 이름을 알려준거라고 치고
광주에 있는 서비스 업체에 전화를 했더니 나와서 랜카드가 이상이 있다고 하더니 이것 저것
끼웠다 뺐다 하더니 된다고 하며 가데요, 그러면서 하는말 "삼성 케이블 모뎀은 샤크랑 주파수가
잘 안맞아서 가끔 그런 경우가 있다"고 하데요
그래도 일단 되니까 참았죠, 근데 웃긴 회사죠, 자기회사랑 안맞는 제품을 왜 사용하는지
결정적인 이유는 지난 토요일날 오후에 인터넷이 또 안되더라구요, 그전에는 잠깐 끊기는 정도
였는데 토요일은 전혀 안되더라구요, 그래서 서비스 업체에 전화를 했죠
근데 이상하게 일요일에는 되더라구요, 그러다 일요일 저녁부터 또 접속이 않돼서 오늘 월요일
아침 샤크에 전화를 했더니 10분있다가 전화를 해준다고 하데요
근데 1시간이 지나도 전화를 안해주니 화가 나더라구요
그래서 전화를 해서 이렇게 자꾸 인터넷이 안돼면 해약 사유가 되냐고 물어봤더니 전화받은 인간이 저에게 짜증섞인 말투로 오늘 바로 서비스 기사 보내서 해약 한다고 해서 어이없이 전화를 끊고 방금전에 서비스 기사가 와서 케이블모뎀을 가져가더라구요
저는 속도 측정도 할줄 모르고 품질은 어쩐지 몰라도 온세통신 문제는 그것이 문제가 아니라
거기에 근무하는 사람들의 문제가 아닐까 생각이 듭니다.
혹시 온세통신에 근무하시는 분이 이글을 보면 욕을 할지 모르지만 저도 영업을 하는 사람으로서
절대 고객의 입장에서 고객을 상대하지 내 기분 내키는 데로 하지는 않거든요.
근데 샤크 너무 했어요

나승현: 저한테는 삼성모뎀이 A/ [08/15-01:32]
나승현: 켁 다시 저한테는 삼성모뎀이 A/S도 가장 적고 젤 좋은 모뎀이라던데 [08/15-01:32]
박민혁: 아닌것 같은데 삼성 옛날떄 하나로쓸떄 도 썼는데...절라 끊킴 심해서 주홍으로 바꿔주고 간뒤에는...쩝 [09/14-01:28]