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초고속통신 업체의 서비스 약관에 의하면 '고객의 책임 없는 사유로 통신장애가 일어날 경우 손해배상을 하도록 규정하고 있습니다' 천만명의 초고속통신 가입자의 경우 대부분 월 정액요금제를 사용하고 있기 때문에, 25일 하루동안 인터넷 서비스가 안된 것에 대해서는 그에 해당하는 금액을 삭감해 줘야 하며, 이 때 초고속통신업체 약관에 의하면, 손해 금액의 3배수를 배상하도록 되어 있습니다.
만약 월정액 3만원짜리 서비스에 가입한 고객은, 약 3천원을 돌려받게 되는 것입니다.
원고 자격: 초고속통신 업체 가입자
신청하신 내용은 통신위원회에 집단 민원으로 제기됩니다.
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