15일날 집에 와보니 adsl이 맛이 갔더군여..

그래서 as신청하고..

오늘(17일) 12시쯤에 기사분들이 와서

모뎀 교체하니까 되더군여..

그럼 사용못한 기간동안 요금 환불 되나여??

쩝...

모뎀 문제면... 아마 환불될거 같은데..


참고로 한통 약관..


제 21 조 (손해배상)


한국통신은 회사의 귀책사유로 이용고객이 4시간 이상 서비스를 이용하지 못함으로 발생한 손해 및 그 사실을 회사에 통보하여 확인되거나 또는 회사가 알게된 날로부터 계산하여 서비스 이용이 가능해진 시간까지의 미사용 시간에 대하여 최근 3개월 (3개월 미만인 경우는 해당기간 적용)의 일 평균요금에 서비스제공 중지시간을 24로 나눈수를 곱하여 산출한 금액의 3배를 계약자와 협의하여 배상합니다. 다만 서비스를 제공하지 못할 불가항력 또는 이용고객의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 때에는 그러하지 아니합니다.


황성횬: 흠..회사에 as신청했으니..그시간부터..환불 가능할지도.. [08/17-15:04]
고두희: 한국통신의 고장 접수 신청시간부터 일 할 계산해서 환불 받으실 수가 있는데 일단 고장 유형에 따라서 달라질 수 있겠죠 [08/21-13:10]