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서비스 정신교육이 부족한 두루넷 개판이라해야하나 읽어보세요

 




요며칠 둘넷에서 점검있다고 인터넷이 장난이 아니더군요 속도 열라 안나오구 며칠기다려도 마찬가지여서
a/s 불렀습니다... 친절한 여상담원까지 좋았죠...

30분후 기사왈: 어디어디죠 한두군데 들렀다 가죠...
저왈: 예 얼마나 걸리죠?
기사왈 : 좀기다리세요
저왈: 예

잠시 한시간후: 둘넷입니다.. 뭐가 문제죠? 컴퓨터 어떤겁니까?? 중얼중얼
저왈: 예 이겁니다 속도가 현저히 떨어지네요 한번 테스트 하세요..
기사: 핑테스트 이것저것 해본다 pc 불량입니다 포멧언제 했나요?
저왈: 2틀전에요(실제임)
며칠전 공사한다고 인터넷 아되더니 이모양이네요
기사왈 : 전 모릅니다... (전혀 모른다는듯 시치미 귀찮다는 얼굴표정)
기사전용 게시판가서 패치 다운후 이것저것 해본후 피씨 문제네요
저왈: 며칠전까지 10메가 꾸준히 썻는데요?
기사 : 그럼 어쩌라구요... 10메가 나왔으니 10메가 내게 해달라구요? 3~4메가만 나와도 좋은겁니다..
저왈: 가끔 모뎀 리셋시키던데 그건뭔가요?
기사 : 모른다니깐요 누가 그런걸 압니까?
저왈 : 손실률도 많은데 이건 어떻게 된거죠? 예전엔 거의 없었는데...
기사 : 보세요 핑 끊기는거 없잔아요 그럼된거 아닌가요 핑이 끊기는거 없으면 손실률 나와도 전혀 지장 없으니 그냥 쓰세요 (언성이 높아졌음)
저왈 : 그럼 전혀 상관없다구요 핑손실룰이 가끔 10%이상 나오는데두요?
기사 : 그걸 왜 저한테 따집니까? (더큰소리로)
저왈 : 그럼 물어보지도 못합니까?
기사 : 한심하다는듯 쳐다본다... 그리고 서버에 가끔 부하생겨서 그런것이니 그냥 쓰세요 ..
가끔 서버 돌리는사람떄문에 그런거니 저한테 따지지 마세요(존나 꼬나보면서 말한다)
잠시후 리붓후 : 보세요 속도 4메가 나오죠 됬으니 사인하세요...

저 :집에 인터넷은 그래도 속도 안정적으로 나오던데 왜 이러죠... (같은동네 불과 10m 떨어진곳입니다)
기사 : 그럼 다른 인터넷 쓰세요 참내(궁시렁궁시렁)
저 : 어이 없어서 그냥 한참 말없이 있었습니다...
기사 : 사인하세요 그리고 이모뎀은 이지역에서 잘나와야 5메가 입니다 (한명같이온 기사도 거든다)
기사2:(엑스트라인가) 저의집도 3메가 이상 나온적없습니다...
저 : 같은 둘넷인데 전 이모뎀으로 6개동안 10메가 이하로 내려간적없습니다 뭘로 설명하실거죠?
기사 : (똥씹은 얼굴) 지역마다 다르다니깐요(목소리 젤커짐)
저 : 불과 10m 거리에 집있습니다 ...
기사 : 짜증난 목소리로 됫으니 싸인이나 하세요...

참고 비시파크 속도패치는 개판이라고 쓰지말라고 그러던데 ㅋㅋㅋㅋ 병철님 이소리 들음 을메나 열받을까? 비시팍으로 10메가 꾸준이 이용한다고 햇드만 웃기는 소리 마라데여...

참내 이따위 서비스라니 둘넷 망할려구 작정한건가...

참고로 기사 왔다가구 10분뒤 측정속도 입니다 이따구 둘넷.. 아 열받넹.. 오늘일 다했다

2003-02-20 15:44:26
887 번 읽음
  총 3 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. T_babo_T '03.2.22 11:45 AM 신고
    :-D*ㅡ ㅡ 망할라구 작정 했나..?저런 직원들 떔에 두루넷이 망해가는거라고,,, ↓댓글에댓글
  2. 2. 박준홍 '03.2.22 11:22 PM 신고
    :'(*저는 이제 포기 상태입니다. 기사분 엄청 불렀는데 기사분도 원인을 찾지를 못하더군요. ↓댓글에댓글
  3. 3. 반진 '03.2.25 10:27 PM 신고
    :-D*글올리신분 말이 진실인지 아닌지는 모르겟지만 두루넷 기사분이 그런식으로 말을 할거라고 생각이되질안습니다.ㅡㅡ그렇게 심한말을햇다면 본사로 연락해서 강하게 어필하심이.. ↓댓글에댓글
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