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두루넷은 웬만해선 AS 안 오던데...

 

8월 10일에 두루넷 설치한 사람인데여..
기사와서 모뎀달고 인터넷되는거 보고 가더군여.. 한시간뒤부터 계속 끊어지더니만..
급기야 두루넷에 전화를 했져.. 설치한 날부터 이렇다고.. 첫번째 전화받은 남자는 마이스피드가서 체크를 해 보라는 것입니다.. 거기 들어가지지도 않더구만.. 인증이 안되었대나머래나..
그럼 그쪽에서 핑 쏴보라고 했는데 그건 믿을수가 없다고 하더군여.. 아무튼 무대뽀였습니다..
친구아뒤로 마이스피드 체크하니 손실율이 좀 나오더군여.. AS보내준다는데 언제 올꺼냐고 물어보니깐 자기도 모른답니다.. 헐.. 이따위 서비스로 어케 장사를 하는지..
아뒤 접속도 안되고 해서 재차 전화를 했더니 이번엔 여자가 받더군여.. 그래서 아뒤 접속 안되는거하고, 끊어지는 거에 대해서 물어보니깐, 그럼 어떻게 해주면 되겠냐고 그러더군여..
그래서 안 끊어지게 해달라고 했더니.. 글쎄 자기네들은 거기까지 어떻게 할수가 없다는 겁니다..
그러니 무식하다는 말을 듣지.. 누가 자기보러 고치랬냐.. 그 다음에 하는 말이 가관이었다..
오늘 설치했으니깐 아직 등록안되었으니까 해지를 하라니..


어이가 없더군여...
그리고 일주일이 다되가록 두루넷 AS라고는 코빼기도 비치지 않더군여.. 언제 AS올거라는 연락도 없고, 어떻게 일처리가 되었는지 답변도 없고..

무슨 이따구 서비스가지고 장사를 할려고 하는지... 두루넷은 상도덕도 없냐?
그돈 벌어다 어따 쓰는지... 서비스라도 좋으면 말을 안합니다..
그 흔하디흔한 계정도 없다네여.. 두루넷 그것도 자랑이라고 회사정책 어쩌구 하는데...
꼴같잖아서 그냥 건의를 하던지, 묵살을 하던지 하라고 했는데...
같은 돈받고서 그 정도 서비스도 못해주는게 자랑입니까? 쪽팔린줄 알아야지...
여기서도 100메가 계정 준다는데... 비씨팍보다 못한 두루넷아 비싼 돈 받아다가 잘먹고 잘살아라


211.110.195.249 김정학: 저랑 똑같네요..저도 설치하고 얼마안돼서 a/s 불렀는데..열흘만에 오더군요 진짜 a/s x판입니다 전 전화를 하루에 5번이상했습니다 싸우고 또 싸우고 안내원을 바꾸던지 1588-???? 여기로 무조건 하라는데 전화도 잘 안돼고 진짜 더러워 이따구로 해서 무슨 장사를 한다고 한심하네요 [08/23-03:02]
211.243.221.4 박진현: 저두 그랬는뎅...5일지나도 안오길래..누나가 전화해서 막뭐라고 하니까 담날 바로 오더군요..ㅡㅡ 암튼 개판입니다..두루넷 [08/24-11:11]

211.245.249.116 두루넷: 붕신들! [08/24-18:25]
211.59.213.58 원성민: AS가 제가 전화한지 이틀만에 오더군여 거기까진 좋았는데 와서 한일은 랜카드 달랑 하나 끼고 가더군여 어처구니가 없었어여 이걸 AS라고 해야하나 말아야 하나 나도 랜카드 끼울지 아는데 랜카드 끼울려고 AS를 오다니 당황스러워서 쩝 [08/25-02:01]
61.254.55.236 이승준: 현장에 있는 기사들이 할수 있는 일이라고는 모뎀,랜카드 교체, 신호측정 외에는 할수 있는 것도 없는데... 문제는 아무리 AS기사가 와도 나아지는 것은 아무것도 없습니다. 결국에는 컴퓨터 문제가 아니라 회선 문제라는 것이져.. 근데 그 문제를 해결하려 하지 않는다는 것이 큰 문제인 것입니다.. [08/25-10:30]
210.221.75.107 조성균: 난 바로바로 오던데... 이상하군요.. [08/26-01:39]
165.132.11.196 초록이: 사실 IT분야에 인력이 모자라는 건 두루넷에 전화해 봄 알 수 있슴다. "저기요 FTP서버에 대해서 물어봐두 되나여?" 당황하는 목소리루 "저 웹마스터한테 문의하시죠 웹마스터 이메일 주소 가르쳐 드릴까요?" "아뇨 됐어요!!!" 그 들은 아는게 없습니다. 랜카드나 교체하고 안되면 ...... 뭐 .... 그렇죠 뭐 [09/07-19:52]

written by qpqp (oljun)
2001-08-22 21:20:07
1163 번 읽음
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