해외 인터넷쇼핑몰 피해 늘어

[앵커멘트]
국내에서 찾기 힘든 물건을 비교적 싼값에 살수 있다는 장점때문에 요즘 해외 인터넷 쇼핑몰을 이용하는 분들이 많습니다.
그런데 해외 쇼핑몰의 경우 소비자가 피해를 입어도 아직 마땅한 구제 방안조차 마련돼 있지 않습니다.
박영진 기자가 보도합니다.

[리포트]
주부 강지영씨는 지난해 10월 한 해외 인터넷 쇼핑몰에서 유아용 비디오테이프 2개를 구입했습니다.
하지만 석달이 다 되도록 주문한 물건은 도착하지 않았습니다.
어찌된 일인지 확인해본 강씨는 업체로부터 황당한 대답을 들었습니다.
주문한 물건을 보냈으니 책임이 없다는 내용이었습니다.
[녹취:강지영] "환불 안된다, 사기당했다고 생각하면 미국에 있는 여기여기에 연락해서 항의해라 이렇게 답장이 왔다"
국내에서 구입하기 어렵거나 저렴하게 살 수 있다는 장점 때문에 해외 인터넷 쇼핑몰을 이용하는 사람들이 늘고 있습니다.
하지만 그만큼 피해도 늘고 있습니다.
지난해 9월부터 소비자보호원에 접수된 피해만도 백50건을 넘습니다.
피해자의 절반 이상은 주문한 상품을 받지 못했거나 주문한 것과 다른 상품을 받은 경우였습니다.
또 주문을 잘못해서 환불을 하려해도 잘 되지 않아 불만을 호소하는 경우도 많았습니다.
[녹취;이선화, 소보원사이버소비자센터] "해외구매대행사이트를 이용한경우 물건이 맘에 안들거나 문제가 있어도 환불이 쉽지않고 반품의 경우 물건값 절반정도의 반품비용을 소비자가 부담해야 하므로 신중하게 구매해야"
특히 경매 사이트를 이용해 개인으로부터 물건을 살때는 파는 사람의 신원을 철저히 파악해 둬야 합니다.
소보원은 또 사이트가 폐쇄될 것에 대비해 물품 대금은 신용카드로 결제하고 주문서나 대금결제 서류 등을 인쇄해 보관해 두는 것도 피해를 줄일수 있는 한 방법이라고 밝혔습니다.


ytn 박영진입니다.


박영진

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1. 1. zero100.co.kr '03.3.12 7:42 AM 신고
   :-D*소보원에 고발하기가 더힘들더군요... 제 경우엔 컴부품의 경우 outpost.com 을 이용합니다. 지금까지 10여회 이용해봤지만 아직 그런경운 없었네요. 한국사람들이 쇼핑하기엔 좋은듯합니다 ↓댓글에댓글

1. 1. :-D*소보원에 고발하기가 더힘들더군요... 제 경우엔 컴부품의 경우 outpos.. zero100.co.kr '03.3.12 7:42 AM