신비로 사용자입니다
제가 구루구루를 이용하다보니 업로드 속도 제한이 걸리더군요
업로드속도가 200K흐미...열받아 모슨 모뎀도 아니고 케이블 맞아.
지금 이주동안 싸우고 있읍니다

- 처음에 고객센터로 전화하니 업로드 속도 제한을 없다고 하더군요
그러면서 a/s기사를 보냇읍니다
- a/s기사 와서 하는말 - 업로드속도 제한하냐고 물어봣더니 속도제한은 없다고 하더군요
그러면서 이용하고 있는 회선이 사람이 많아서 그런다나....a/s기사 속도테스트하고
텔넷으로 모뎀 확인하고 속도 테스트하고 결과를 메일로 회사로 보내더군요...
그러면서 회선바꾸는 대로 속도 정상적으로 나올거라 하더군요.
- 속도가 정상으로 되기를 기다리면서 이틀을 기다려도 업로드 속도는 정상적으로
올라가지 않아서 고객센터에 다시 전화해서 업로드 속도제한하냐고 따졌읍니다
그랫더니 기술팀으로 전화를 돌려주면서 기술팀에 애기하라고 하대요..ㅜ.ㅠ
기술팀에서 전화하니 업속도제한되어 있다고 하더군요..지금까지 쌔빨간 거짓말
하고 있었던 겁니다..그러면서 확인해서 다음날 오전중으로 풀어주겟다고 하대요..
- 그다음에 제가 바뻐서 제대로 확인못해보고 5일이 지나서 확인해보니 아직도 안풀려
있데요..ㅜ.ㅠ (또 쌔빨간 거짓말에 속음)
그래서 다시 신비로에 전화햇음다...업로드속도 제한걸린거 풀어주기로 한지 5일이나
지났는데 외 안풀렸나고.그랬더니 다음날 오전중에 확인해서 풀어주겟다고 하대요
- 드디오 3/26일 오늘 다시 확인했더니 아직도 안풀린거 있죠. 당장 기술팀에 전화했음당
그래서 한참을 따지고 새빨간 거짓말만하고 사람 히롱하냐고 30분간 싸우면서 안풀어
줄거면 해약해 달라고 협박하면서 싸웠읍니다. 그랬더니 오늘중으로 풀어준다는데
풀어줄지...오늘중으로 안풀어주면 해지할겁니다..당연히 케이블모뎀 전송속도 제대로
보장못햇으니 위약금은 꿈도 꾸지 말아야겟죠(참고로 케이블모뎀전송속도가 하향10M
상향 2.5M정도 됩니다..요새는 상향을 800K로 일방적으로 막았더군요..그것도 모자라서
업많이하면 200K로 제한합니다..일방적입니다.메일한통화 전화한통화 안합니다)
- 여러분 업로드 속도 안나오면 분명히 속도 제한한겁니다...
쌔빨간 거짓말에 속지마시고 기술팀에 전화해서 업속도제한 안풀어주면 해약하고
다른데 가입한다고 협박하십시요 그게 속편합니다...참고하세요

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1. 1. 501487963 '03.3.26 2:53 PM 신고
   :-D*ㅡㅡ 속도제한은 샤크쪽에선 못하고 파워콤이란 회사에서 관리합니다. 차라리..모뎀 교체해달라고하세요...그게 훨씬 빠르겠네... ↓댓글에댓글
2. 2. 501487963 '03.3.26 2:54 PM 신고
   :-D*그리고 업속도는 이론상 2.5메가이지 모두다 그렇게는 못해줍니당...업이 그만큼이면 다른분들이 밀리죠...어느 회사나 다 똑같이 업속도는 800k로 묶었습니다. ↓댓글에댓글
3. 3. 501487963 '03.3.26 2:56 PM 신고
   :-D*설치한 대리점으로 전화하셔서 모뎀교체해달라고 하시는게 맘 편하실겁니다. ↓댓글에댓글
4. 4. 해바라기I '03.3.28 10:20 PM 신고
   :-D*속도 제한등의 관리는 다른 회사에서 합니당.. 일반 온세 대리점에선 가입신청과 설치..글구 a/s .. 그게 전붑니당 ↓댓글에댓글

1. 1. :-D*ㅡㅡ 속도제한은 샤크쪽에선 못하고 파워콤이란 회사에서 관리합니다... 501487963 '03.3.26 2:53 PM
2. 2. :-D*그리고 업속도는 이론상 2.5메가이지 모두다 그렇게는 못해줍니당...업.. 501487963 '03.3.26 2:54 PM
3. 3. :-D*설치한 대리점으로 전화하셔서 모뎀교체해달라고 하시는게 맘 편하실겁.. 501487963 '03.3.26 2:56 PM
4. 4. :-D*속도 제한등의 관리는 다른 회사에서 합니당.. 일반 온세 대리점에선.. 해바라기I '03.3.28 10:20 PM