지금 a/s 두번째 받았네요.!! 첫날은 모뎀바꿔준다고 했고, 오늘은 모뎀을 바꿨네요.
인텍-2000에서 sb-4001인가 모토로라 바꿨네요. 그런데 중요한건 속도가 그대로라는..-.-;;
하여튼 골때리네요.~~ 원래는 어제 a/s를 받을라고 했는데 안와서 오늘 온거였거든요.
솔직히 뒷통수가 약간 땡겼는데.. 참았네요. 하여튼 지금 속도가 1.2/600나오네요.
a/s전에는 1이하/300정도 나왔고요. 업만 올라갔지 저녁때되면 속도가 또 뚝 떨어질텐데..
약 1주전에는 5매가이상/700정도 나왔는데..ㅜ.ㅜ 갑자기 이러는데.. 설마 가입자 폭주일리는없고 해서 역시 모뎀이 이상이 있겠지 생각을 했는데.. 그것도 아닌가봐요..
그나마 인텍 다른걸로 바꿔달라고 했는데... 저희동네두루넷지점에서는 레어(아템)급이라고 하네요..ㅜ.ㅜ.~~ 인텍 다른걸로 바꿔보고 안되면 인터넷 다른걸로 바꿀생각이었거든요. 해결 방법이 없을가요? 그리고 손실율이 0.3정도 나오던데요. 문제있는거 아닌가요?
기사왈" 그정도면 손실율 낮은거에요!!" 오후 3시정도에 손실율 저정도면 저녁때는
기사분이 생각하는 아주 높은 수준이 될거 아니냐고... 속으로만 생각했네요..ㅜ.ㅜ.~
1주일전에는 안그랬는데... 속도가 갑자기 저렇게 될수도 있나요? 리플좀 부탁합니다.!
그리고 요즘 인터넷 a/s기사들은 제가 보기엔 전문직종이 아닌듯 합니다.~~ 이번에 2명정도를 봤는데... 다 군대도 안갔다온 새파란 것들이더군요. 기사가 할수 있는건 제가 보긴엔
인터넷설치시 선따오기, 모뎀교체, 속도 테스트, 도스 들어가서 핑테스트정도에 넉두리[자기도 바뿌니 이정도면 어떻냐는 식의.... ] 솔직히 포트리스도 잘 끊기죠? 저정도 속도면요.. 그래서 한마디 했더니. 자기네들이 온라인게임까지는 어쩔수 없다느디 저쨌다드니.. 그래서 감히 기사한테 태클이나 함 껄까 하다가 안되보이기도 하고 또 다른곳도 가셔야 될거 같은데... 하고 걍 약수물에 매실타서 한잔 드렸네요..-.-;;; 제가 정말 불만인건 속도가 저렇게 안나오면 대처 방법이 있어야 될거 같은데.. 해결못하는건 그렇다 치더라도 저정도면 어떠냐?는 등의 되먹지 못한 고객대처방법등이 아주 질질 끊어올르게 만들더군요.
두루넷 법정관리 개시때문에 한동안 자금이 많이 남아돌거 같은데.. 그걸로 a/s나 품질향상에 최대한 투자했으면 하는 바램이네요..... 약간 오버해서 썼네요. 끝까지 읽어주신분들은 수고하셨고요. 좋은하루 되세요.^^
