안녕하세요 먼저 이글을 읽어주셔서 감사합니다.^^
저는 지금 두루넷을 쓰고있는데요 두루넷세이버 모뎀은 모토로라 sb4100 랜카드는 via100
컴퓨터 사양은 2.1기가 256 ddr ram 윈도우즈98se 다이랙스9.0 을 사용하고있습니다.익스플로어 6.1서비스팩까지
처음엔 인택모댐을 썼었는데 벤치비하고 한국전산원 두루넷에서 속도측정을하였더니 (두루넷패치사용) 다운 8.5 업 250정나오더라구요 그런데 손실율이 5프로가 넘더라구요 그래서 본사에전화를걸어 as신청을 하였더니 다음날 기사분이 왔더라구요 조치는 모뎀교체 모토로라sb4100으로 교체한후 이지역에서 제일 괜찮은 채널로(방법은 어떤사이트 접속으로 192.168.100.1)강제로채널을 잡더라구요 그후 속도측정을 해보니 다운 10메가 업 250정도 나오더라구요 그런데도 결국은 손실율에대해선 잡지못했습니다. 지금 제집은 2층 상가주택인데 1층다른집은 공유기로4대가지컴퓨터를쓰는데도 손실율이 하나도 없더라구요 그래서 하나로 로바꿀까해서 해지신청하고 하나로기사 불렀는데 제가 손실율때문에 그러는거에요 그랬더니 자기네도 "같은 전신주를 쓰기때문에 자신이 없네요!" 하더라구요 그리고 "선이50미터가넘어가면 손실율은 어쩔수 없네요 하더라구요" 그래서 다시 두루넷에서 해지취소를했지요. 그후 저는 제 컴퓨터가 문제인가해서 프로그램 다 포맷시키구 딸랑 윈도우즈랑 익스플로어만깔고 다시 해봤죠 결과는 마찬가지^^ 그리고 다시 컴퓨터를 통째로 들고 1층으로내려가서 테스트를 해봤죠 아무문제없더라구요 1층이랑 우리는 같은탭을쓰고있거든요 그리고 여기보다 1층이 케이블선 길이도 더 길구요 그래서 기사님 오셔서 탭도 바꿔껴보고 선도 다시깔아보고 장애요소는 다 점검하고 테스트 해봤는데 마찬가지더라구요 지금은 벤치비에서 어쩔땐 손실율30프로도 넘어갈때가 있군요 두루넷에선 20프로가 넘을때가 있네요ㅜㅜ
많이 불편하네요 또 기가막힌건 두루넷해지신청할땐 인터넷이 아예 접속이되지않는한 해지사유가 안된다며 위약금을 물라구하더라구요 결국 기사님은 해결을 못하구 가셨죠 내가 하도 답답해서 "수맥이흐르나..." 한마디했더니 그럴수도 있다구 하더라구요 그래서 콤퓨터 위치도 바꿔봤죠....
어덯게 해야죠....? 이러한경우 어떤 예상원인이나 해결방법이 뭐가있죠.... 이렇게 그냥 서야하나요.....?? 대처방법은....?
부탁드립니다....꼭!

의견감추기 리스트보기 펼쳐보이기

1. 1. 중랑구 '03.3.30 9:11 AM 신고
   :-D*두루넷 약정상 손시율이 5프로 이상이면 A/S가 가능하더구 하는군여 사실은 손실율 1프로만 생겨도 그냥 불를수 있씁니다 저 같은 경우에는 손실율이 0.5프로인가? 그정도 나왔는데도 A/S 보름간 매번 불렀습니다 ↓댓글에댓글
2. 2. 중랑구 '03.3.30 9:13 AM 신고
   :-D*저는 그때 인텍2000쓰구 있었구여 속도 업 은 잘 나온 상태였져....보름간 기사를 불렀더니 그 기사도 이젠 ㅈㅔ가 원한다는걸? 들어주는것 처럼 제가 모뎀을 요구 했져 모뎀도 많이 바껐지만 제가 모뎀 인텍2100을 ↓댓글에댓글
3. 3. 중랑구 '03.3.30 9:14 AM 신고
   :-D*달라구 했습니다 그 모뎀은 없다구 하군여 그래서 그 기사분이 자기한테 그 모뎀이 만약에 들어오면 연락을 준다구 하더군여 그래서 일단 인텍2000 쓰다가 일주일전에 기사한테 전화가 걍 오더라구여 모뎀 딱 보니 완전 쌔걸루 ↓댓글에댓글
4. 4. 중랑구 '03.3.30 9:15 AM 신고
   :-D*가져 왔더라구여 제 앞에서 개봉까지 했으니깐 정말 놀랬져 근데여 손실율은 완전히 없애는 수는 없을것 같습니다 저같은 경우에는 잘은 안나오지만 나올때두 있꾸 안나올때두 있거든요 근데 님같은 경우엔 넘 심하네여 A/S 일단 ↓댓글에댓글
5. 5. 중랑구 '03.3.30 9:16 AM 신고
   :-D*될때까지 막 불러 버리세여 무료전화는 080-348-8828 입니다 하루에 몇통화씩 해보셈 짜증 나서라두 손실율 쪼금이라두 없애 줄것 입니다 ↓댓글에댓글
6. 6. 樂 '03.4.6 9:39 PM 신고
   :-D*노이즈문제일수도 있는데 상가건물이면 네온사인이나 전력선에서 들어오는 저주파로 인해 끊김이나 순단현상이 있을수 있습니다. 이경우는 장비가 있어야 테스트가 가능하구요...아마 센터에 한두대씩은 있을껍니다. ↓댓글에댓글

1. 1. :-D*두루넷 약정상 손시율이 5프로 이상이면 A/S가 가능하더구 하는군여 사.. 중랑구 '03.3.30 9:11 AM
2. 2. :-D*저는 그때 인텍2000쓰구 있었구여 속도 업 은 잘 나온 상태였져....보.. 중랑구 '03.3.30 9:13 AM
3. 3. :-D*달라구 했습니다 그 모뎀은 없다구 하군여 그래서 그 기사분이 자기한.. 중랑구 '03.3.30 9:14 AM
4. 4. :-D*가져 왔더라구여 제 앞에서 개봉까지 했으니깐 정말 놀랬져 근데여 손.. 중랑구 '03.3.30 9:15 AM
5. 5. :-D*될때까지 막 불러 버리세여 무료전화는 080-348-8828 입니다 하루에 몇.. 중랑구 '03.3.30 9:16 AM
6. 6. :-D*노이즈문제일수도 있는데 상가건물이면 네온사인이나 전력선에서 들어.. 樂 '03.4.6 9:39 PM