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싱크로드 끊김문제 문의

 

전 지역 케이블 인터넷을 썼었는데..
얼마전에 싱크로드가 인터넷 사업을 인수했다고 하더군요.
근데 문제는 싱크로드로 서비스가 이전 되고 난 후 인터넷이 넘 자주 끊김니다.
특히 스타크래프트 배틀넷을 할 때는 인터넷이 자주 끊겨, 요새는 한 게임도 제대로 한 적이 없습니다.

주저리 말이 많았는데요 요약하자면 제가 알고 싶은 건 다음과 같습니다.

1.원래 케이블 모뎀이 자주 끊기는 것인지(가입초기에는 끊김 현상이 없었습니다.) 싱크로드의 문제인지
2.만일 제 컴퓨터의 문제라면 해결방안이 있는지(랜카드는 수차례 바꿔 봤습니다.)
3.특히 저녁 7시 이후에는 끊김 현상이 더한데 그이유가 무엇인지
4.만일 이 상태에서 가입을 해지한다면 제가 위약금을 물어야 하는지
이상입니다.

그리고 덧붙여 만일 싱크로드에 가입하실려고 하시는 분이 있다면 전 적극 말리고 싶습니다.
서비스 센터에 전화를 해도 통화하기가 하늘에 별따기거든요(한 마디로 AS가 엉망입니다. 전 보름내내 전화통을 붙잡고 나서야 겨우 상담원과 통화할 수 있었습니다.) 함 전화해 보시면 압니다. 080-200-0880

그럼 고수님들의 도움을 바라겠습니다. 좋은 하루 되십시요.


2001-09-28 22:32:12
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