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[데이콤]서비스 매우 불만족...

 
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벤치비 품질 측정 시스템입니다.
고객님께서 측정하신 결과는 다음과 같습니다.
====================================


TEST 시각 : 5 월 15 일 14시 21분 54초
웹 브라우저: Internet Explorer 6.0
사용자 호스트 주소: 203.233.97.106
회사명: -
서비스명: 데이콤 케이블모뎀
장소 : 부산 남구
-------------------------------------------

다운로드 속도: 3.482 Mbps (435.3 KB/s, 435329 cps)
업로드 속도: 462.8 kbps (57.8 KB/s, 57855 cps)
-------------------------------------------
네트워크 게임/VoIP 테스트 결과 (패킷왕복시간/패킷손실율)

평균값: 23.2 ms
최소/최대: 13.8 ms / 83.8 ms
95% 지연: 48.6 ms
표준편차: 11.5 ms
패킷 손실율: 0.666 %


===========================================

Traceroute 결과

1: (31.6ms) 203.233.97.106 (203.233.97.106)
2: (0ms) * *
3: (0ms) * *
4: (7.3ms) 210.206.215.8 (210.206.215.8)
5: (8ms) psng12bb1.rt.bora.net (210.120.193.98)
6: (1ms) 210.92.194.9 (210.92.194.9)
7: (0.3ms) 210.92.194.213 (210.92.194.213)
8: (0.3ms) 211.174.48.85 (211.174.48.85)
9: (1ms) 211.174.48.209 (211.174.48.209)
10: (0.3ms) 211.233.41.225 (211.233.41.225)

패킷 손실두 엄청나고 넷트웍게임을 할수 업을만큼 끊겨서
서비스센터에 전화를 하니 담당부서로 자꾸 전화를 돌리면서..
사용자를 우롱하는것두 아니구...떠넘기기식으로.. 서비스를 합니다..
겨우 담당자와 전화연결됐는데 기사님에게 전화를 하고 바루연락준다고 했는데
3시간 연락두절... 데이콤 각성해라!! 당신들두 이런식으로 관리하면
타회사처럼 법정관리 들어갈것이다.... 이글에 대한 태클환영...^^:

2003-05-15 14:26:28
559 번 읽음
  총 1 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. 낮은창문 '03.5.25 11:19 AM 신고
    :-D*저희는 속도는 업다운 10메가 정도 나오는데 인터넷이 자주 끈기는군요. 전화하면 고칠수 있을까요? ↓댓글에댓글
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