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[잡담]한국통신 삽질. a/s요원 ㅡㅡ;;내모뎀 돌리도~~~~~~~~~!

 


안녕하세요.

카............

짜증나는일이 있어서요.

제가 전에 쓰던모뎀이 리더컴의 노텔외장형 모뎀인데요...(위에사진)

다른분들은 어떤지 몰라도 저는 아주 만족하게 사용하고 있었습니다.

그런데, 한가지 문제가 발생했습니다.

다름이 아니라, 전화선에서 나오는 rj11번 짹이 헐렁해서.. 연결이 자주 끊어

지는겁니다. 그래서 전날 한통 100번 콜센터에 사정을 설명한후 선을 교체해주거나

아니면 잭만 다시 찝어 달라고 신청을 했습니다.

그러나.............................................

다음날 저의 어머니 말씀으로는.... 한통 직원도 아닌... 껄렁껄렁한 者자 오더니...

한시간정도를 쑤석거리더니.

전화국에 계속 전화를 하고...

그러더니.. 노텔모뎀을뻬고(멀쩡한^^;;) 내장형 DDA04라는 구리구리한 ..

그것도 먼지가 자욱한 ㅠ.ㅠ

그런모뎀을 끼워놓고 ,,그것도 컴터 본체 뒤에 이름을 머라고 해야하나?? ㅡㅡ;;

그거 있자나요. pci슬롯 뒤에 막어져 있는거 .. 그걸 떼어 내고..

턱~! 하니 구리구리한 모뎀으로 끼워 놓은겁니다.

한통홈페이쥐에 보니.. 그모뎀은 자급제용이더군요 ㅡㅡ;;

a/s도중에 저한테 전화가 와서..

어머니께서 전화를 저한테 하셧는데..

그거를 a/s요원이 머라고 그러고 ㅡㅡ;; (황당)

하여튼 한통 직원도 아닌.... 하청업체라고 해야하나?

하여튼 서비스 정신이라고는 하나도 없는.. ㅡㅡ;;

거기다가 장장 3시간도 더 걸렸다네요 ㅡㅡ;;

잭만 찝어주면 되는것을 ㅡㅡ;;;

그래서 한통 콜센터에 문의해본결과..

대단위 아파트 단지에서는 위탁업체직원도 쓴다고 하더군요 ㅡㅡ;;

위탁업체직원은 거의 제가 보기에는 경험상 컴맹수준이더라고요 ㅡㅡ;;

거기다 서비스도 엉망이고..

그래서 그모뎀 가져오라고 했는데...

한통콜센터 직원말로는 전화하고 오늘까지 제가 사용하던거 그거 그대로 가지고온다고

했는데.. 아직 소식이 없네요..
ㅡㅡ;;

왠만하면 그냥 쓸려고했지만...

접속도 잘안되고..

핑도 무지불안하고 속도도 떨어지고..
증거스샷...




거기다 파워도 구린건데..

내장형끼면.... 파워더 딸리자나요...

거기에다가또.

저는 밤에 불끄고 영화를 많이 보는데...

모뎀불빛이 너무깜박거리고 환해서.. 거슬립니다. ㅡㅡ;;

항상영화를 받고 있어서.....

모뎀이 안정적인거야 하는데 ㅡㅡ;;
내일까지 가지고 올려나 모르겠네요..

제발... 내모뎀 돌리도~~~~~~~~~~~~~~!

이상 날더워서 헛소리좀 했습니다.







written by (hearangsa)
2003-05-21 23:16:37
1034 번 읽음
  총 17 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. [hacker] '03.5.22 9:31 AM 신고
    :-D*한통이 그러는 경우는 많죠 지금까지 피해자도 꾀 되구요 그래도 그정도니 님은 다행입니다 ↓댓글에댓글
  2. 2. 닉네임 '03.5.22 4:13 PM 신고
    :-D*벤치비 서버보다 한국전산원이 더 정확할듯 한국통신 사이트에서 하면 더 빠르게 표시되고요 ↓댓글에댓글
  3. 3. 김종성 '03.5.22 9:56 PM 신고
    :-D*상담원이 무슨 죕니까.. 쩝.. 그래도 상담원한태 욕하면 빨리 해주긴 해주더군요.. ^^;; ↓댓글에댓글
  4. 4. 해랑사 '03.5.23 12:34 AM 신고
    :-D*저는 속도도 속도지만... 모뎀이 맘에 안들어서요... ↓댓글에댓글
  5. 5. 해랑사 '03.5.23 12:34 AM 신고
    :-D*그리고 상담원이 문제가 아니라 ㅡㅡ;; 허접 a/s맨말여요 ㅡㅡ;; ↓댓글에댓글
  6. 6. 해랑사 '03.5.23 12:35 AM 신고
    :-D*저런곳 상담원이야 무지 친절하죠 ㅋㅋ.. ↓댓글에댓글
  7. 7. 해랑사 '03.5.23 12:35 AM 신고
    :-D*아직도 소식이 없네요..... ↓댓글에댓글
  8. 8. 해랑사 '03.5.23 12:35 AM 신고
    :-D*아주 고객을 기만 하네요 ㅠ.ㅠ ↓댓글에댓글
  9. 9. 김신재 '03.5.23 10:40 AM 신고
    :-D*문제는 하청이 문제죠~ kt도 민영화하면서 모든 개통및 a/s를 하청을 준다고 합니다. 기존직원은 밀어내고... 짤라야하는 윗대가리는 계속 살아남고... 몇달 kt에서 일하다 느낀 생각입니다. ↓댓글에댓글
  10. 10. 김신재 '03.5.23 10:42 AM 신고
    :-D*글쿠 계속 이런식이라면 kt는 하나로통신 따라잡기 힘들겠네여~ a/s분야만.. 지금 하나로일을 하지만... ↓댓글에댓글
  11. 11. 김신재 '03.5.23 10:44 AM 신고
    :-(*제가 크게 불만인점은 a/s기사도 문제지만.. 고객도 문제더군요. 진짜 똘아이들 많더군요. 상담원이 무슨죄라고... 전 그런쪽이라 아니라 별로 상관없는뎅.. 가끔 여직원들 우는걸보면 얼마나 안쓰러운지... ↓댓글에댓글
  12. 12. 윤동민 '03.5.23 11:08 AM 신고
    :-D*전 두루넷인데 a/s직원보다 상담원이 더짜증난다는 말을 xxx없게 하고 사람 컴맹취급하고.. 여튼.. 상담원 진짜 싫어여 ㅡ.ㅡ; ↓댓글에댓글
  13. 13. niju '03.5.23 11:13 AM 신고
    :-|*한통 삽질 많이하죠. 일반인이 아르바이트 비슷하게 하는것도 많은것 같은데 하고있는것 보면 답답한 마음 한두번 아니죠. 뭐가 문젠지 파악도 못하는 꼴통들 ↓댓글에댓글
  14. 14. 해랑사 '03.5.24 10:33 AM 신고
    :-D*오늘 삼성 AceLink외장모뎀으로 바꾸어 줫네요^^;;; ↓댓글에댓글
  15. 15. 해랑사 '03.5.24 10:33 AM 신고
    :-D*어제 콜센터에 전화 했거덩요... ↓댓글에댓글
  16. 16. 덕덕덕 '03.5.25 12:45 PM 신고
    :-D*불끄고 한다면!! 그냥 모뎀 옷이랑 수건으로 덮어놓으시면 되요 ㅋㅋ ↓댓글에댓글
  17. 17. 벤댕이 '03.7.19 3:14 AM 신고
    :-D*내장형은 이제 안씁니다. 컴과 잘 안맞아요. 지금은 모두 외장형임. ↓댓글에댓글
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