먼저 속도 평가게시판에 이런글적어서 죄송합니다..

오늘 하나로통신때문에 화가나서 적어봅니다...

하나로 캐이블프로를 거의 3년째 사용하고있습니다...

예전에요금때문에 문의한적두 있었는데 그땐 그냥 그럭저럭 넘어갔습니다..

그리고 그냥 40개월 약정까지했죠...

그런데 이번일은 매우 화가나는군요..

오늘 새벽 2시부터 아침 11시정도까지 인터넷이안됬습니다..

아침 8시반쯤에 전화를했죠... 망작업이라고하더군요..

9시까진 된다고하더군요... 개통되면 전화를준다고하더군요...

9시가 넘었습니다...안되더군요...또전화를했죠...

10시까진 된다고하더군요...또기다렸습니다...안되더군요..

그러다 11시쯤 친구에게 전화가왔습니다.. 된다고

그래서 접속을해보니 되더군요..개통이되면 전화준다고하더니 개뿔...

12시현재까지 전화는안옴니다....

개통이된후 장애따른 요금 절감때문에 11시반쯤에 전화를했죠...

물어보니 제가 전화한시간(접수시간) 8시반부터 지금까지 시간을쳐서

빼주신다고 하더군요...3시간 반만큼만...그러면서 한마디 4시간이하는 안된다는말두하시더군요

그래서 전화를 안하면 절감혜택을 받지못하는거냐고 물어보니 그렇타고하더군요...

장애가있을때 전화를안하면 혜택을못받는거고 전화를해야만 혜택을 받을수있다니..이게말이됩니까?

맘씨좋으신분은 전화안하면 혜택도 못받는것이되겠네요..

그리고 이번일처럼 2시에 안되서 자고일어나서 전화한거처럼

늦게전화해도 그전시간것들은 무효가되버리는격이군요..

그리곤 상담원분의 간결한 답변 약관이 그렀습니다..ㅎㅎㅎ

그래서 친구얘기를했습니다...같은 동네여서 같이끊겨서 같이 피해를봤죠..

그친구는 전화했더니 시간만큼에 보상을 한다고 그랬다더군요

새벽2시에 전화를한것두 아니고 요금 절감도 저때메 알게되서 9시에 처음으로 전화했는데말이죠..

상단원께 딴지를 거는말이아닙니다..그런약관이있다는게 웃길뿐이죠..

제가 PC방에서 일하는데 PC방같은곳에서 일하시는분은 아실껍니다 10분만끈어저두 어떻게 되는지...어떤 보상이있는지...

지금 전화가오는군요 역시 처음에 개통되면 전화주신다는 분은아니고

요금때문에 전화했던 더 알아보고 전화주신다는 분이군요....

친구분과같은 절감을 해주신다는 군요..ㅎㅎㅎㅎ

원래는 안되는건데 해준다고 하시는군요...ㅎㅎㅎㅎ

이랬다 저랬다 재밌었습니다...상담원분들이랑 전화통화하는게 꺼려지는군요..

단순히 돈때문이라면 이런글 안적었을껍니다...

그리고 평상시에도 인터넷이 자꾸 끊기고하는데 속도도 그리썩 내키지않고해서

기사분좀 한번 와주셨으면 한다고 얘기를했죠...

그러니 인터넷이 안될때 전화하라는군요..저도 지금 사용하는모뎀 나름대로 오래사용했습니다 가입할때부터 썼으니 그래도 마니썼죠...3년동안 기사분 2번 왔었습니다

그것도 제가 불러서 온것도 아니고 봐주신다고 오시더군요..그땐 정말감사했죠..

그런데 정작 불편해서 얘기를하니 인터넷이 안될때 전화하랍니다..기사분함부로 못보낸다네요...ㅎㅎㅎ

상담원분들두 하루에 여러사람대하느라 힘든거 이해하고요..짜증나도 웃어야하는거..수고하시는거 알고있습니다...

근데 이건 너무 어처구니없는 답변이라고 생각합니다...

몇시간동안 컴터앞에 멍하게 앉아있게만들어노코 한다는소리가 이렇다니...

제가틀린걸까요??