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온세통신 신비로 샤크 PC보안이용료가 뭔가요?

 


안녕하세요. 제가 샤크 3년 계약하고 한달에 29900원 정도 냈습니다.

근데 갑자기 3만원넘게 통신이용료가 나와서 확인해봤더니

요금내용에 PC보안이용료라고 해서 매달 1000원씩 추가되고 있더군요.

전 위 서비스를 요청한적도 없고 필요하지도 않습니다.

저에게 동의없이 4월에 32원 붙더니 5월부터는 1000원씩 꼬박꼬박 인출되고

있어서 상담센터에 전화하려고 했더니 매번 계속 통화중이더군요.

벌써 몇번을 연락했는지...ㅡㅡ;

결국 이메일로 상담신청을 했는데...편지를 읽지도 않는군요.

요금은 그렇다 치더라도 누구 마음대로 서비스를 신청해서 돈을 빼가는지 의심스럽군요.

이거 부당하게 청구된 요금 맞죠? 이걸 어쩌죠? 부당하게 청구된 요금이니 돈도

돌려 받야야 하는데...

뭐 연락이라도 닿아야 어떻게 하지...ㅡㅡ; 혹시 당해보신분...해결책좀 알려주세요.

정말 엉망 진창이군요...ㅡㅡ^

비씨파크 카카오톡 오픈채팅방 오픈! gogogo~~~
[초대코드 bcpark]


2003-06-18 14:49:49
437 번 읽음
  총 4 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. tuning '03.6.18 5:22 PM 신고
    :-D*저도 이번에 확인을 해봐야겠군요;;; 신경을않썻더니 ;; ↓댓글에댓글
  2. 2. 별명없음 '03.6.18 7:02 PM 신고
    :-D*무슨프로그램이 유해 사이트와 해킹프로그램을 막는게 있습니다. 온세통신에서 만든듯.. 저희집에도 깔렸는데 지움 ↓댓글에댓글
  3. 3. 골드부엉 '03.6.19 2:08 AM 신고
    :-D*원하지도 않는 서비스 신청하고도 쓰지도 못하신상태라면... 환불받아야 할겁니다. 어려우면 소보원에서 어렵지않게 해결가능할겁니다. ↓댓글에댓글
  4. 4. 골드부엉 '03.6.19 2:09 AM 신고
    :-D*아침9시에 당장 전화하셔야.. 될듯... ↓댓글에댓글
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