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[잡담]어의없는 둘넷 상담원...

 
어제 인터넷 두루넷 달앗습니다... 전에 무약정으로 두루넷 프리미엄3년이상사용하다가
넘느려서 모뎀교체신청했엇는데 안해주더라구요 말로싸우다가 걍해지 했었죠
그리고 데이콤 가입해서 3년약정 신청하고 사용하다가 최근 2주일사이 전부터
10분이면 2~3번끊기더라구여 에이에스 기사 불렀더니 점검하시고 음.. 끊기내여
하고 가시고 이런식으로 4번 왔다갔습니다 물론 그이유로 위약금없이 해지하구요
다시 두루넷 신청했습니다 가지고오는 모뎀... 구형모델 크루져 HCM-1000 인가
그모뎀이었습니다 설치기사분께 모뎀 신형으로 바꿔 주세요 그러니깐 지금은 가지고있는게
없구 1588 - 3488 (고객상담센터) 전화해서 신청하면 바꿔준다 하더라구요
그래서 어제기사분가시고 바로 신청했죠 안내 하시는 분 께서 이것저것 물어보시구 나중에는 알았다고 접수해놓겠다고 하시고 전화 끊었습니다 그런데 오늘 두루넷 전화오더라구요
인터넷 신청해서 정상적으로 이용가능한지 확인 전화라구요 그래서 어제 모뎀교체
시청했다니깐 접수된 내용이 없다네여.. 그래서 황당해서 따졌죠 그러니깐 1588 - 3488
전화해서 말씀하시라네요 전화했죠 그러니깐 접수된내용이 없다네요... 사람가지고 노는것도 아니구 상담원한테 사기치라고 교육한것입니까? 황당해서 다시 신청했죠 따지고...
역시 전에도 두루넷 썼지만 상담원말씀하시는게 고객입장에서 정말 화나더라구요
하도 답답해서 이렇게 글 씁니다


2003-07-02 11:25:42
602 번 읽음
  총 8 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. 중랑구 '03.7.3 1:13 PM 신고
    :-D*저같은 경우는 두루넷 쓰는데 그런경우 간간이 있습니다 그래서 전 두루넷 상담원이랑 통화 하면 날짜 시간 상담원 이름 다 적어 놓습니다.. ↓댓글에댓글
  2. 2. 바람이고 싶어 '03.7.6 5:40 PM 신고
    :-D*그리고 토요일 오후나 일요일엔 댈수있으면 상담원 연결할 생각 마셔요.휴일앤 사용자가 동시 접속이 많아서 거의 속도가 모뎀이져..그래서 휴일은 속도 안나온다는 a/s성 항의가 많아 아에 전화를 일부러 안밭아요..그리고 속 ↓댓글에댓글
  3. 3. 바람이고 싶어 '03.7.6 5:42 PM 신고
    :-D*도가 안나온다고 둘넷에 전화하면 어쩌다 받은 상담원하는말.."여기선 제대로 채크되니 사용자 컴이 문제일거라고"" 젠장 이젠 2.4기가에서 멀루 바뀌야 하남ㅡ,,ㅡ ↓댓글에댓글
  4. 4. 사람 '03.7.8 6:34 PM 신고
    :-D*그래도~ 옛날에비해서는 아주아주 잘받는거죠.. 2000년쯤에 더러넷을 썼던사람들은 알지요..-_- ↓댓글에댓글
  5. 5. 사람 '03.7.8 6:35 PM 신고
    :-D*옛날에 두루넷-X라는 안티사이트가 활발하게 하던시절..-_-;; 저는 두루넷 개통하고 6개월정도 장애랑 살았습니다. ↓댓글에댓글
  6. 6. 사람 '03.7.8 6:36 PM 신고
    :-D*그리고 꼬장을 부릴때는 다운로드 왕창걸어놓고, 두루넷 스피드체크들어가서 함 해주고 전화하면 최고의 성과를..-_- ↓댓글에댓글
  7. 7. 사람 '03.7.8 6:37 PM 신고
    :-D*아니면.. 용팔이마켓에서 -12dB필터를 구해와서 달아도 좋고..-_- ↓댓글에댓글
  8. 8. 서봉주 '03.7.12 3:38 PM 신고
    :-D*저는 두루넷 처음 달았을때가 오히려 속도가 빠르고 더 안정성이 있었다는..지금은 갈수록 속도가 떨어짐..-_-;; ↓댓글에댓글
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