신청받을땐..넵넵..하면서..해약하고자하면...글세요라니...
또한가지
1588-3488 고객지원센타와 음성통화중에 helpadmin에게 해지 통보멜을 보냈다고 하니깐..귀막히게 하는말이 그기(helpadmin)과 고객지원센타와 업무협의가 되지않는다니...쩝..
고객지원이라고.....멜로 물어보라고....쩝.....
참..아이러니하네...
helpadmin.turunet.com 관리자가 집에가소...허턴짓꺼리하지말고......
인제 해약하고자하니 첫달지로 지불하고 팩스로 영수증보내주면 그제야 해지신청을 받아 주겠따고하니....
이넘의 두루넷......망할놈의 두루넷.....
BODY {
BACKGROUND-POSITION: left top; MARGIN-TOP: 100px; FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #000000; BACKGROUND-REPEAT: repeat-x; FONT-FAMILY: 굴림
}
----- Original Message -----
Sent: Thursday, October 11, 2001 10:12 AM
Subject: ▒ 안녕하십니까? 두루넷 사이버 고객 센터입니다..
&nb sp;
;
안녕하십니까? 두루넷 서비스 도움지기 Omi
~ ♪♬ 입니다.
항상 두루넷 서비스를 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.
최재원 님...
IP Plus는 멀티플러스 서비스에 블록단위 유료 고정 IP를
제공하는 서비스 입니다. SOHO 및 기업, 법인 고객 대상으로 하고 있습니다.
; &nbs p;
(원 , 부가세 별도)
IP블럭 |
1IP |
2IP~5IP |
6IP~13IP |
14IP~29IP |
30IP~61IP |
62IP~125IP |
126IP~253IP |
요금 |
40,000 |
70,000 |
160,000 |
300,000 |
600,000 |
1,200,000 |
2,500,000 |
두루넷은 기존 케이블TV망을 이용한 공용망 서비스로
0-52MHz의 저대역은
상향(업로드) 공간, 450∼750MHz의 고대역은
하향(다운로드) 전송 공간으로
활용하고 있습니다. 상향채널이 하향채널에 비해 훨씬 좁은
대역폭을 가진
비대칭 구조로 인해 업로드 속도는 다운로드보다 현저히 떨어지게
되는 것입니다.
그런데 여기서 소수의 몇사람이 업로드 트래픽을 점유를 한다면
다수의 사람들이
사용하는 다운로드 대역폭을 다 활용할 수가 없는 상황이
발생하게 되는거죠.
특정 지역에 속도 저하 민원이 많이 들어 오거나 불법 서버를
운영하는 것으로
간주되는 과도한 트래픽이 검출 될 경우 상향 대역 폭을 제한
하는 경우가 있습니다.
그러나 일반 사용자가 사용하는 대역폭의 약 2~3배로 제한을
하기 때문에
직접적으로 속도 저하를 느끼실 정도는 아니며, 다만 불법 서버
운용자가
운용하는 서버에 접근하신 사용자의 경우에 속도저하를 느끼게
됩니다.
다수의 사용자들에게 고르게 서비스 품질을 보장하기 위함이오니
이점 고객님의
넓은 아량으로 양해해 주시기 바랍니다.
감사합니다. 따뜻한 만남이 있는 하루 되세요.
고객님께 신속한 답변을 드리기 위해 여러 명의 지기가 함께 안내하고
있습니다. 번거로우시더라도 재문의 하실땐 답변 내용 첨부
바랍니다.
---------------------------- 원 본 메 세 지
----------------------------
From: 최재원
[mailto:info@hanasoft.co.kr]
Sent: Wednesday, October 10, 2001
8:56 PM
To: helpadmin@thrunet.com
Subject: Fw: 안녕하십니까?
두루넷 사이버 고객센타입니다.
안녕하십니까?
별다런 얘기가 없으신걸 보니 아직 자체 계획중인신가봅니다.
홈피에 가봐도 별다런 공지가 없네요.
서비스를 해제합니다.
감사합니다
추신1):아래 아이디있습니다.
추신2):신청일자가 09월18일이니깐 첫달 요금은 지로로 보내주세요.
추가질문1):현재 둘네 상향 제한하고있는지요?
추가질문2):예전처름 상향제한이 없는 상품도 있나요?
추가질문3):만일 하기 서비스(IP 플러스)가 가동된다면
현재처름 Upload속도를 제하하시는지요?
끝.
----- Original Message -----
Sent: Thursday, October 04, 2001 10:51 AM
Subject: 안녕하십니까? 두루넷 사이버 고객센타입니다.
안녕하십니까? 두루넷 서비스 도움지기입니다.
두루넷 서비스를 이용해 주셔서 진심으로
감사드립니다.
고객님께서 보내주신 메일은 잘 보았습니다.
먼저 메일을 보내셨으나 회신을 받지 못하심에 따라 계획에 차질을
발생하게
된 점 사과드립니다. 현재 저희 두루넷에서는 고객님과 같은 분들을
위한
고정 IP 제공 서비스인 'IP 플러스'를 준비 중에 있습니다. 조만간
출시될
예정이며, 준비가 완료되는 대로 광고를 통해 안내가 될 수 있도록
하겠습니다.
그러므로 일단 두루넷 서비스 해지는 일단
보류해 주시면 고맙겠습니다.
오늘도 즐거운 생각만 하시는 좋은 하루가 되시기
바랍니다.
===================================================================
현재
받으시는 메일은 송신 전용 계정입니다. 회신을 하시더라도 답장을
받으시는 것이 불가능하오니 다시
문의를 하실때에는 사이버 고객 센터
(//help.thrunet.com/)를 이용해 주시기
바랍니다.
고객님께 최대한 신속한 답변을 드리기 위해 여러
명의 지기가 함께 안내
드리고 있습니다. 때문에 이전 메일 본문을 첨부해 주시면 보다
확실하고
빠른 답변을 받아 보실 수 있으십니다. 참고하시어 회신을
주실때는
원본을 첨부해 주시기
바랍니다.
====================================================================
---------------------------- 원 본 메 세 지
----------------------------
From: 최재원 [mailto:info@hanasoft.co.kr]
Sent:
Sunday, September 30, 2001 11:49 AM
To: helpadmin3@thrunet.com
Subject:
문의사항-설치(해지)
보낸 사람 ID
[ahanasoft]
=============================================
안녕하십니까?
설치목적이 귀사의 5개이상의 고정아이피를 제공받아서 저희 사무실에서 일부 web사이트를 운영코자 하였으나
문의 멜을 보냈으나 회신이 없습니다.
현제 한국통신 멀티 아이피를 사용하고 있으나 귀사의 속도가 우수하고 요금이 저렴하여 변경코자 하였으나
계획을 취소하고자 합니다.
따라서 귀사의 장비를 철수함과 동시에 서비스를 해지하고자합니다.
감사합니다.
; 
고객님께 신속한 답변을 드리기 위해 여러 명의 지기가 함께 안내하고 
