안녕하세요. 이효동님.

비씨파크 어느분과 통화하셨는지는 모르겠지만..
불쾌감을 느끼셨다면 정말 죄송합니다.

이효동님께 통화하신 내용대로라면 비씨파크 사장님과 통화하신건아닐런지 의심이 팍팍 가는군요 ...
박병철사장님의 특유화법덕분에 오해가 많이 생기거든요 ㅠ.ㅠ

이효동님 말씀대로..
비씨파크공동구매에서 물품을 구매하는것은..
제조사나, 업체보다는 비씨파를 신뢰하기때문에 구매하시는것이 맞습니다.
그리고 비씨파크는 물품에 대한 입금, 배송과 관련하여 고객님의 클레임등에 대해서 처리를 해드려야 하는것도 맞습니다.
물론 교환이나 as등은 각 제조사나 해당업체로 문의하셔야 하는경우가 있지만.. 교환 및 환불등에 대해선 비씨파크에서도 관여를 합니다.

비씨파크가 아닌 업체에서 배송하는데, 물품받으시는데 있어서 문제가 생겼거나, 트러블이 생겼거나.. 받지를 못하신다거하 하신경우.. 제가 직접 확인하여 드립니다.
또한 물품을 받지 못했거나. 언제쯤 받을수있는지 여부도.. 발송장번호를 통하여 직접 배송추적후 알려드리고있습니다.

어떤문제가 있으셨떤건지 알려주시면.. 자세히 확인하여 답변드리도록 하겠습니다.

노여움을 푸시고.. 부디 너그러운마음으로 양해부탁드립니다.
여기 게시판이나 제게 개인적으로 메일주셔서 부디 어떤사항인지 알려주시길 부탁드립니다.

비가 많이 오네요..
건강조심하세요......................엣취..~~~




원본글:
| 공동구매 판매만 한다고 들었습니다...
|그러나 물품을 주문하는 것은 공급자를 보고 하는 것이 아니라 판매처인 BCPARK라는 이름을 믿고 한 것입니다.
| 그런데 저번에 전화를 했을 때 진짜 황당한 소리를 들었습니다.
| 저희(비씨파크)는 단지 온라인 상으로 판매를 도울 뿐이지 실질적인 것은 모른다고 하는 소리를 들었습니다.
| 실 공급자는 따로 있다 하여도 비씨파크로 인해서 일어나는 상행위 입니다.
| 물론 주문 판매 건수에 따라 얼마가의 수수료도 받을 것이고....
|그럼 판매를 돕는 그 자체에서 끝나는 것이 아니라 물품이 제대로 배달 되었는지 까지 확인을 하셔야지 책임을 다하는 것 아닙니까?
| 다른 말도 하고 싶지만 제일 큰 그 부분에 대해서 답변을 듣고 싶습니다....
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