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[질문]해지관련 문의

 
제가 하나로 통신 케이블 프로를 쓰고 있습니다...

얼마전에 이사를 했는데...

여기서 다른업체들은 VDSL을 서비스 하구 있는데...

하나로 통신은 전혀 안된다구 하더군요.....ㅡㅡ;

문제는 그게 아닙니다...

이사오기전에는 전혀 끊김도 없었고...

다운로드 속도도 8.5~8.6 Mb/s 정도 나왔습니다...(인텍모뎀)

근데 이건 속도는 둘째치고라도...

하루에 10번정도는 끊기는 거에요...

A/S 기사여러번 왔다갔지만...

고작 한다는게...모뎀바꾸는거구...(모뎀만 몇번을 바꾼건지.....ㅡㅡ;)

하두 여러번 A/S를 불렀더니...

텝을 바꿨으니 잘될거라나...(결과는 마찬가지구요.... 모뎀의 교체로 인해...

속도도 4~5 Mb/s 정도로 떨어졌구요...

지역대리점으로 전화를 하다가...

전화번호를 잃어버려서...

106번으로 두번인가...했더니

오늘은 와서 자기네들 패널티 먹었다구 하더군요...

그래서 자기 대리점으로 전화하라구....ㅡㅡ;

그리구 한다는게... 오늘은 집밖에서...집으로 들어오는

케이블을 다시 깔았습니다...

근데...오늘 끊김이 또 일어나서...

대리점으로 전화해서 또 끊긴다구 해지해 달라니깐...

위약금을 물어야 한다더군요...ㅡㅡ;;


장애로 인해 해지도 위약금을 물어야 하나요??

장애로 인한 해지는 위약금을 내지 않아도 된다구 알고 있는데...

틀린건가요...??

만약 장애로 인한 해지시 위약금을 물지 않아도 된다면...

장애의 기준이 어떻게 되는지 아시는분 계시면 좀 알려 주세요...ㅠ,.ㅜ


3년 약정에 2년 하구 1개월정도 쓴지라...

위약금이 7만얼마에...뭐또..7만얼마를 더 물어야 한다더군요...:-|

2003-07-20 01:54:31
531 번 읽음
  총 2 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. baboya76 '03.7.20 10:48 AM 신고
    :-D*하나로는 장애로 인한 경우 해지를 해도 위약금을 받더군요.ㅡ,ㅡ 그럴경우엔..진상을 떨어야 위약금이 없이 해지 됩니다..ㅋㅋ ↓댓글에댓글
  2. 2. 최태규 '03.7.20 12:05 PM 신고
    :-D*진상을 떨아야?? 무슨 말이에요?? ;; ↓댓글에댓글
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