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[사용기]어이없는 상황...ㅡㅡ;

 
어느덧 인터넷을 사용한지 4년이 넘은거 같네요.
안써본곳이 없이 다 써봐서, 왠만큼 속도 안나오고 몇일 모뎀연결 안되도,
신경을 그고 지내는 경지까지 왔음당.
그러던 어느날 정말 말도 안되는 속도와 몇일씩 모뎀이 신호를 못잡기에
a/s를 신청했더니,,,,기사분 왈,,주위에 불법으로 서버를 사용하는 사람이 있는거
같으니 해지를 하라고 하더군요. 물론 위약금없이요..
그래서 전 그사람을 잡아서 해지 시켜라 난 해지 못한다 버티고 있는 입장으로 한 일주일째
싸우고 있네요. 샤크쪽에서도 해지를 강요하고 있고 기사분도 타회사꺼를 사용하라는데,,,
어쩌다 보니 주객이 바뀐것 같네요. 제생각으론 새로운 고객 유치보단 기존의 가입자 관리에
충실하는 것이 결과적으로도 마케팅에 큰 영향이 있을것 같은데....
어찌 되었건 전 지금 해지를 강요 당하고 있는 웃지못할 상황입니다...^^;

2003-08-08 00:29:15
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