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[사용기]보라넷 정말 A/s 중소기업만도 못합니다

 


보라넷 케이블 사용한지가 3개월 다되어 가고 있습니다
하나로를 사용 중이 였는데 보라넷 쪽에서 전화가 3번 정도
왔는데 속도 10메가를 보장 하더군요!! (가격 쪽도 있었지만)


처음에는 10메가 정도 속도도 잘나오더군요
그러나 7월쯤 들어서 속도 테스트를 하면 손실율이 99% 항상 올라가더군요!

그래서 A/s 신청 했습니다.

전화통화 정말 안되더군요
한 2틀을 전화 해서 겨우 1통화하고 내일 A/s 나간다고 하더군요

첫날: 기다려도 안오고 접수 받는곳에 전화하니 내일은 꼭나간다고 하더군요

두째날: 기다려도 또 안오는 것 입니다 여기서 열 받았습니다 내일은 꼭꼭 나간다고
하더군요 진짜10원 짜리 욕나오더군요


그리 1주일 넘게 A/s 못받았습니다

1주일 지난 시점 에서 전화가 오고 A/s 기사님이 오셨으나 기술력이 부족하다고
손실율 99%올라 가는것 못잡고 가더군요

보라넷 정말 A/s 중소기업 만도 못한것 같다는 생각이 들었습니다
주식화사라는 곳이 A/s가 이게 무었인가?

정말 A/s개판 입니다


이거는 7월 문제이고 오늘 정말 열받았습니다.
손실율99% 올라가는 것 고쳐주지도 안는 것도 문제이지만

오늘 인터넷이 끝어져서 A/s 직원하고 전화 통화 하였는데

인터넷 안되면 하는 거 했습니다
A/s직원이 시키는 데로 모뎀 전원 끄고 리부팅하고
해도 인터넷이 안되던 군요!

그래서 그럼 내일 A/s 나오냐고 물어보니
자기들이 직접 A/s 신청하면 시간이 오래 걸린다고 하더군요

그래서 전화번호를 안내해 주더군요 1543-0114 전화해도 안받더군요

보라넷 정말 A/s 개판이라는 생각이 들더군요
이따 위로 인터넷 서비스하는 업체는 첨보는 군요


written by Aria (rohd0)
2003-08-08 11:19:06
976 번 읽음
  총 1 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. 정봉수 '03.8.19 9:33 PM 신고
    :)*1000램?? 허걱 근데 저랑 속도 비슷하네요 제건 mng2005인데 윽 ↓댓글에댓글
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