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[답변] 카드승인되지않고 접수만된것은 발송되지않습니다.

 
아래 질문에 답변드렸는데.. 조금더 설명드릴께요 ^-^

카드로 접수하면서..승인되지않았는데도 접수된 데이타는 물건이 발송되지 않습니다.
회원님께 전화드려 이 내용을 통보해드리거나..다시 접수한 내역이 있으면 삭제처리합니다.

그리고 카드로 접수하면서 정상승인이 분명히 되었는데..
배송확인해보면 현재상태가 '접수'로만 보여지는것은..
담당자가 확인할때까지만 그렇습니다.
곧 개편되면 이런 사항은 변경될예정입니다만..
현재로선.. 카드접수하고 정상승인되었더라도....
담당자가 관리자화면에서..승인버튼을 누른후에야만 "접수"가 "승인"으로 보입니다.

실제 카드가 승인된 시각은..회원님께서 카드접수한후 정상결제된 그 시각이 됩니다.

다소 복잡하죠?
카드결제할때 잘못해서 창을 닫았는데 접수되었더라도..
다시 접수하여 승인될수있도록하시면됩니다.
한번에 구매할수있는 수량만큼 시도할수있습니다.
여러번 카드 혹은 현금으로 접수되더라도.. 입금된 혹은 승인된 금액만큼만 배송처리됩니다.

확인을 할필요가 있다면 별도로 연락을 드려 전화통화후 처리하므로
안심하셔도 되겠습니다. ^-^

좋은하루되세요~







원본글:
|주문 후 확인이 되질 안아서 은행사이트에 들어가 카드사용확인을 해보니 결제란에 나와있었습니다.
|그리고 나서 다시 여기에 와서 보니 1시간 쯤 지나서 '승인'이 확인이 되네요.
|원래 바로 되지는 안났요?
|이 제품을 꼭 구입하고 싶었는데, 확인하는 순간 다 나갔군요. 휴~
|'승인'이라 나오면 구입 된 거죠?

오렌지향기
2003-08-26 17:24:10
558 번 읽음
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