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귀족의 1분 논평

 


안녕하세요. 8월 마지막주를 두고 기획특집 귀족의 1분 논평에 직접 글을 쓰게된 객원기자 권정훈입니다.
귀족의 1분 논평 제1부는 "ISP업체 그 베짱의 끝은 언제인가?" 란 주제로 글을 쓸까 합니다.

우선 ISP란 단어에 모르시는 회원님들을 위해 정의에 대해 말씀드리고 넘어가겠습니다. ISP란 인터넷 서비스 제공자를 의미하며 Internet Service Provider의 줄임말로 인터넷 이용자들이 인터넷에 접속할 수 있도록 기능을 제공하는 회사와 기관을 말합니다. 이러한 대표적인 회사는 KT, Hanaro, 두루넷, 데이콤 등이 있습니다. 이렇게 ISP업체가 많은 지금 하나라도 고객만족을 위해 몸소 찾아가는 서비스를 시행해야 고객확보 또는 고객유지를 할수가 있는데 불법 유통망으로 하여금 신규가입자는 경품행사나 설치비무료, 또 정액제 할인 등으로 반짝혜택으로 잠시동안의 만족을 보여주고는...기존가입자와함께 차후 사용혜택이나 서비스 품질 개선, 전문상담원의 상세한 상담등이 전혀 고객만족에 미치지 못하는게 안타까운 일이다. IT강국 대한민국으로 성장할수 있는 원동력은 전문IT인력가들만이 아니다...네티즌들도 역시 절반정도 그 위치에 끌어올린 장본인이라 말할수 있다. 그런 네티즌들을 ISP업체들은 전문 상담원이 아닌 아르바이트생과 비슷한 상담원을 배치해 고객에게 신뢰할수 없는 말과 행동을 가끔도 아닌 매우 많이 하고, 주거지 환경에 따른 인터넷 서비스의 지원차이는 많은 네티즌들이 울분을 토하게 하는 현실이다.
이러한 베짱장사가 하나로 통신 1차 부도에 두루넷 주식 넘기는등 도대체 남는게 뭐가 있었는지 참 알수 없는 일이다.

ISP업체와 정통부가 한말에 의하면 인터넷사용에 따른 정액제에서 종량제로 바꾼다와 현 VDSL(Very high-bit rate Digital Subscriber Line)10~50Mbps에서 70Mbps 지원확장등 아파트 단지나 다세대 주택만 해당되는 즉 가진자들만 사용하라는 식의 ISP 베짱 장사는 그만 해야 할것이다. 이제는 ISP 업체가 깊숙한 시골 산골짜기에 사는 사람들에게까지 혜택을 볼수있게, 또 10~30대가 주로인 인터넷을 이젠 노인분들을 위한 혜택까지 제공(컴퓨터 무료 강습)을 하며, 도움을 줄수 있는 사업을 시작해야 더 많은 성공장사가 될것이라고 본다.

장량
2003-08-28 19:38:57
1177 번 읽음
  총 12 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. 김민영 '03.8.29 12:38 PM 신고
    :)*인터넷 종량제는 아마도 우리나라 컨텐츠 산업의 몰락으로 이어질 겁니다. 온라인 게임이나 다양한 웹컨텐츠들은 우리나라 인터넷 사용률을 기반으로 발전하여 주요 해외진출 상품이 되고 있습니다. ↓댓글에댓글
  2. 2. 정진원 '03.11.17 6:04 PM 신고
    참 잘했어요. 강추!! 포인트 100점!! ↓댓글에댓글
  3. 3. 정진원 '03.11.17 6:04 PM 신고
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  4. 4. 정재헌 '03.8.29 4:58 PM 신고
    :)*인터넷종량제는 당연합니다. 몇달전부터 인터넷이 엄청 느려지더군요. 주로 온라인게임이나 동영, ,mp3다운등이 주범일텐데 이런 서비스이용자들은 쓴만큼 내는게 당연한겁니다. ↓댓글에댓글
  5. 5. 정진원 '03.11.17 6:04 PM 신고
    참 잘했어요. 강추!! 포인트 100점!! ↓댓글에댓글
  6. 6. 정진원 '03.11.17 6:04 PM 신고
    참 잘했어요. 강추!! 포인트 100점!! ↓댓글에댓글
  7. 7. 정진원 '03.11.17 6:04 PM 신고
    참 잘했어요. 강추!! 포인트 100점!! ↓댓글에댓글
  8. 8. 김효준 '03.8.29 10:10 AM 신고
    :)*isp업체들이 종량제 하면 인터넷 중독에서 해방되는 사람도 있구 패가망신하는 사람도 있겠죠 pc방은 더 잘 될려나? pc방 요금은 얼마나 올리려나/ ?! 이눔에 나란 하루가 멀다하구 올르는 것 투성인데 언제까지 그럴려나 모르겠네요 ↓댓글에댓글
  9. 9. 이상화 '03.8.29 12:48 AM 신고
    :)*이런..ㅋ 저는 일산 마두동 주택단지에 살고있는데.. VDSL 을 사용하고있답니다..헤헤
    갑자기 문득 찾아와서 바꿔주겠다니.. 참 고맙더군요..ㅋㅋ
    지금 다운로드 20메가 업로드 5메가로 쓰고있습니다..ㅋㅋ대만족!^^ ↓댓글에댓글
  10. 10. 이원호 '03.8.28 10:57 PM 신고
    :)*종량제 자체는 찬성인데....
    지금같은 서비스환경에서는 확실히 시기상조 같네요 ↓댓글에댓글
  11. 11. 권정훈 '03.8.28 10:46 PM 신고
    :)*주택에도 곧 vdsl이 들어옵니다...옥외용이거든요... 그러나 가진자만 인터넷서비스를 더 좋은종류를 사용할수 있다는게 네티즌들이 많이 서러운게 사실입니다. ↓댓글에댓글
  12. 12. 이민진 '03.8.28 10:28 PM 신고
    :)*vdsl을 시골에다가 설치를 한다고 하면은 설치비도 많이 들고 시골에서 인터넷을 할 사람이 얼마나 될까요 그리고 vdsl은 금방 못있고 다른걸로 바뀔 겁니다 적어도 주택에는 vdsl이 들어오게 해주지 ㅜㅜ ↓댓글에댓글
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