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공동구매 신청한 후 접수 및 입금내역확인하는 방법

 



비씨파크공동구매 이용하는 방법에 대해 안내드립니다.

1. 원하시는 상품을 클릭한후 구매하기 버튼을 누르세요
더 구매하실 상품이 있을으시면 장바구니 기능을 이용하세요.
한꺼번에 결제가 가능합니다.







2. 구매하기 버튼을 누르면 아래와 같은 화면이 보입니다.
주문정보에 정확한정보를 입력하시고,
현금입금하시려면 온라인입금을 선택하세요. 그러면 입금할 계좌정보가 보입니다.
신용카드결제하실분들은 정확한 정보를 입력하고 결제하기 버튼을 한번만 눌러주세요.
(고객 주문정보의 연락처나 주소가 잘못입력되었을때는 메일이나 전화로 연락을 주셔야합니다)







3. 접수하고 결제까지 했는데.. 제대로 접수되었는지, 혹은 결제가 되었는지 여부를 확인하시고자 한다면... 메뉴중에 주문/결제/배송조회를 이용하세요.







4. 주문/결제/배송조회 메뉴를 클릭한후 이름과 주민번호를 입력하고 확인버튼을 누르세요







5. 주문제품내역에서 우측에 보시면 결제및 배송상황을 알수있습니다.
현금 접수했는데 입금 확인이 안되었거나, 카드접수했는데 승인이 안되면 다음과 같이 보입니다.








6. 발송준비는 현금입금 확인이 되거나, 카드결제시 정상승인되었다는 뜻입니다.
(현금입금은 담당자가 별도로 확인해야하므로 다소 시간이 필요하며 주말에는 확인이 안됩니다. 금요일 2시이후부터 월요일새벽까지 입금하신분들은 월요일에 담당자가 출근한후 처리해야 확인됩니다.)







7. 배송에 발송대기 라고 보이는것은, 공동구매 담당자가 해당업체에 발주요청을 한 상태를 뜻합니다.
발송대기는 수령하실때까지 시간이 소요되므로 2~3일정도 보일수가있습니다.







8. 발송완료는 비씨파크에서 혹은 해당업체에서 고객님께 제품을 발송한것이 확인되면 보입니다.
이때는 발송장번호로 회원님의 물품을 추적해드릴수가있는 상태이므로, 발송완료로 보이는데 2~3일이 지나도 물품을 수령하지 못하면 연락주시기 바랍니다.









혹시 더 궁금하시거나 불편한점이 있다면 1544-4981 혹은 02-2077-1366~8으로 전화주시거나...
게시판을 이용하여 문의하시면 답변드리도록 하겠습니다.





오렌지향기
2003-08-29 16:02:25
697 번 읽음
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