제 여동생이 관악구 신림본동에서 관악인터넷을 쓰고 있었습니다.
속도가 너무 나오지 않는다고 해서 다른 서비스를 알아보던 중
두루넷 가입유도하는 전화를 받고 그냥 신청을 했나봅니다.
그런데 가입하면서 제 동생이 직접 가입한 사항이 아무것도 없었습니다.
자기가 어떤 서비스 요금으로 얼마기간동안 약정 가입했는지도 모르고 있었습니다.
얼마전 영수증을 제가 직접 보게 되었습니다.
케이블 라이트 요금인 듯 싶었습니다.
다른 내용이야 그렇지만 가입자는 제 동생이름으로 되어 있었고 돈을 내는 사람은 아마 대리점 측
사람인 것 같았습니다. 두루넷에 전화해보니 그렇게 될 수도 있고 원하면 변경가능하다고 했습니다.
그런데 중요한 것은 제 동생이 전혀 알려주지 않았던 신용카드 정보가 기재되어 있다는 것이었습니다.
계약기간도 가입자 동의없이 무조건 3년으로 약정되어 있었구요 ...
주기로 한 그 잘난 광마우스는 아직 주지도 않고 말입니다.
두루넷에서는 일단 그 쪽과 통화를 먼저 해보라고 하더군요...
내일 통화해 볼 예정입니다만 , 소비자 동의 없이 신용카드 정보와 약정기간을 대리점측 임의대로
정해버린 이 상황. 무척이나 기분이 나쁩니다.
게다가 약정해지에 대한 책임은 소비자에게 있다는 두루넷 측의 답변을 듣고는
더욱 황당했습니다.
이 상황에서 두루넷과 그 대리점측에 책임을 물을 수 있을만한 여지가 있는지 많은분들의
의견을 듣고 싶습니다.

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1. 1. 임충환 '03.9.15 8:39 PM 신고
   :)*이런경우에는 잘모르지마서도...그더러넷~~안좋아여..아주 ~~암튼 님 힘내시길..
   그 망헐 더러넷와 싸워 이기실길 빌져~~망해라 더러넷~아님docsis2.0을 써비스좀하던가..ㅜㅜ ↓댓글에댓글
2. 2. 조흥래 '03.9.20 3:44 AM 신고
   :-)*참 상황이 안좋군여 그런데 님두 잘못인게 두루넷기사가 설치하고 나갈때 개통확인서 라는 종이에 서명과 싸인을 했을꺼예요 그 확인서에보면 약정기간과 뒷면에 약정사항이라는 뭐 비슷한내용이 적여있어요 이를보면 벌써 님은 그 확인서에 서명과 싸인을 했기에 합법적 ↓댓글에댓글
3. 3. 조흥래 '03.9.20 3:48 AM 신고
   :-)*으로 두루넷과 계약이 끝난상태입니다. 싸인을 안했더라면 말이 달라지죠 이를태면 나는 싸인도안했는데 누가 설치하고 같냐고 말을 시작할수가 있는거죠 본인이 없을때를 대비하여 대리인 서명과 싸인을할수 있는 란 이 있어요 그곳에 누그던지 서명과 싸인을 했다면 ↓댓글에댓글
4. 4. 조흥래 '03.9.20 3:55 AM 신고
   :-)*어쩔수 없겠군여...........그리고 광마우스는 고객센터 1588-3488로 전화하셔서 모업체에서 이벤트상품을 주기로 하구선 아직두안준다고 하소연을 하십시요 물론 위와같이 같은대답을듣겠지만 아마도 그업체는 두루넷측으로 부터 큰 타격을 입을듯하군여 ↓댓글에댓글

1. 1. :)*이런경우에는 잘모르지마서도...그더러넷~~안좋아여..아주 ~~암튼 님 힘.. 임충환 '03.9.15 8:39 PM
2. 2. :-)*참 상황이 안좋군여 그런데 님두 잘못인게 두루넷기사가 설치하고 나갈.. 조흥래 '03.9.20 3:44 AM
3. 3. :-)*으로 두루넷과 계약이 끝난상태입니다. 싸인을 안했더라면 말이 달라지.. 조흥래 '03.9.20 3:48 AM
4. 4. :-)*어쩔수 없겠군여...........그리고 광마우스는 고객센터 1588-3488로.. 조흥래 '03.9.20 3:55 AM