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오늘도 따졌는데...

 
제가 사는 동의 관활 전화국의 회선관리과에 다행이
제가 아는 분이 계시더군요.

전엔 이 동의 메가페스 담당이셨는데 승급하셨나 봅니다.

어제 그분과 어찌어찌 연락이 되서
그분께 부탁한다고 했었는데.. 자기도 잘 모른다면서 일단 얘기해놨으니까
나중에 속도테스트 해봐라고 하시더군요.
어제 밤.. 속도테스트를 해보고 역시나 안풀려 있었습니다.

그리고 오늘 또 전화를 했더니
"서울에서 전국적으로 다 걸어서 어쩔수 없다..." 라고 하시더군요..

일단 알았다고 전화를 끊고.. 또 다시 100번에 전화를 하고
이리저리 전화를 수차례...

결국 114에 전화를 걸어서 혜화전화국 전화번호 가르켜 달래니
지금 다 퇴근해서 전화 안받는다고 그러더군요
(제가 1시 넘어서 전화를 했었습니다.)
그래서 일단 알려달라 해서 전화번호는 받았습니다.

역시 전화는 안받고..
내일.. 또 따지렵니다..
정말 짜증나네요..

인터넷 KT-Plaza 에도 지금 계속 이메일신고를 하고 있고...

거기에 담당자분께서 VDSL 상품에 대한 설명이 있네요.
덧붙이자면...

--------------------------------------------------------------------------------------------
VDSL 방식의 메가패스 프리미엄 상품은 월 접속료가
4만원이며 속도는 최대 8M 입니다.
라이트는 월 접속료 3만원에 최대속도는 2M 입니다.
스페셜 상품 1은 월 접속료 5만원에 최대속도는 13M
입니다.
스페셜 상품 2는 월 접속료 6만원에 최대속도는 다운
로드 20M 업로드 10M의 비대칭으로 제공해 드립니다.
즉 속도차이에 따라 접속요금이 다르게 부과됩니다
--------------------------------------------------------------------------------------------

정말 어이가 없습니다.
'비대칭' 이라니요..

강력히 따집시다.
이건 소비자의 권리이고 기업의 고객과의 약속을 저버리는 행동은 반드시 없애져야 합니다.

2003-09-20 22:26:06
559 번 읽음
  총 2 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. 김경분 '03.9.21 1:30 AM 신고
    :-)*20메가 상품은 하나로는 대칭인대 kt는 비대칭 맞습니다.
    13메가 짜리 까지 대칭입니다. ↓댓글에댓글
  2. 2. 김경분 '03.9.21 1:30 AM 신고
    :-)*20메가 상품은 하나로는 대칭인대 kt는 비대칭 맞습니다.
    13메가 짜리 까지 대칭입니다. ↓댓글에댓글
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