사람이 안쓰는 시간대에서는 속도 4메가~5메가 정도 나오고 밤9시이후부터 새벽2시까지
완젼 개속도나오고....1메가두 안나올때도있어여....손실률두5%가넘고....인터넷을 완젼히 못할지경..
두루넷 고객센타에다가 저놔를해서 이러쿵저렁쿵하면 그냥 A/S기사만 보내주더라고요...
저두 한6~7번방문을했는데 올때마다 하는짓이 무슨 신호들어오는거 체크하고....
이정도면 괜찮은거라고 신호가 이상없으면 어쩔수 없다고...그정도만 하고 그냥가더라고요...
오늘두 역시 1메가가 안나와서 고객센타에 저놔를걸었더니...여자 상담원인데...
그전하고 똑같은 말만하는거예여 그것두 딥따 투명하게...안그래두 화나있는데 투명하기까지하니..
더 열받는거예여 그래서 제가 A/S를 그전에두 10번을 넘게 봤았다...근데두 그대로다....
다른해결책은없냐 그러니깐 그싸가지없고투명하기까지한 상담원 왈 그럼 제가 어떻케 조치를 해드려
야하냐고 저한테 묻더라고요,..그래서제가 A/S를 받으면 머하냐 달라지는건하나두없는데 월래속도
로 쓸수있게 조치를 치해달라 하니깐 상담원하는말이 그러니깐 A/S기사를 보내드린다고했찮아여
이말을 또하는거예여...그래서 그건소용없다고하니 어이없게 그럼 a/s도안받겠다면 해드릴께없다고
말을딱잘라끊더라고여...어이가없어서 그럼 기술적으로 잘아는 상담원을 바꺼달라고하니
다른상담원을 연결하고싶으면 다시 저놔를해야된다고 다시저놔를하라네여...정말 어이가없어서
이럴경우어떻케해야될지 한달에 4만원씩내고 이런엉망진창인 서비스를받아야하는지....
아참 제가 오늘속도로 보상이안되냐고물어보니깐 일단 A/S써비스를 받고도 그러면 보상을해주겠다
더군요.....두루넷본사쪽에다 저놔를하면 쫌 제말좀알아들을수있을까여???
소비자 보호원같은곳에 저놔를하면 보상같은것두 받을수있을까여??
["aa9464"님의 Speed Test결과 Report]
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시각
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