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[정보]하나로 통신 고객의 소리에 문의한 글..

 
업로드 제한 거니까 다운로드도 제한을 걸려고 합니까?
8~9메가 나오던 케이블 프로가 4~5메가로 떨어진 이유는 멀까요?
약정 속도는 분명 8메가 입니다.. 10메가 나올때 입을 딱 벌렷는데
하나로 계속 써야 겠네.. 그러나 이번 조치로 정말 머라 말할수가 없습니다.
저 말고도 다른 가입자들도 똑같이 속도 제한을 건다는 느낌을 받았고
이걸 어떻게 설명을 해야 하겠습니까? 배짱으로 나가는 겁니까?
다른 회사 가봐도 속도가 그것이 그거라고 담합 하는겁니까?
저는 그렇게 느껴지는데요?

답변:
안녕하십니까 하나로통신입니다..

고객님이 문의하신 하향 속도제한은 별도로 이루어지지 않고있습니다..
저희 하나로 동구망은 MAX 10Mbps로 셋팅이 되어 있습니다 그러나 케이블인터넷에 특성상
가입자 최번시와 최한시에 속도 차이가 존재를 합니다...

유선상으로 직접 안내를 드릴려고 전화 통화가 되지않아 이렇게 글로만 남겨드립니다...
혹시라도 더 궁금하신 내용이 있으시면 저희 하나로통신 동대구고객센터 242-9600번으로
연락 주시면 정성껏 답변을 드리겠습니다....

밤낮 기온차가 심하게 나고 있습니다..언제나 건강에 유의하시기바랍니다...
안녕히계십시요~~~

JUNI
written by JUNI (tjk1340)
2003-10-07 22:02:11
861 번 읽음
  총 2 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. 수수료 '03.10.8 10:22 AM 신고
    :-)*속도 제한이 걸린게 아닙니다. 다운로드 속도는 10Mbps로 세팅할뿐 그 이하로 제한하는 경우는 없습니다. 그것은 CMTS의 concatenation 이란 기능을 OFF시켰기때문일 겁니다. 한때, 비씨파크의 10메가풍이 나왔을때, 자세히 설명된 기능입니다. 참조하세요. ↓댓글에댓글
  2. 2. 수수료 '03.10.8 10:23 AM 신고
    :-)*그러니, 5~6Mbps나오면, 정상입니다. ↓댓글에댓글
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