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[질문]구매한 제품이 불량인경우는?

 
이번에 DVD콤보를 구입하였습니다.
워낙 가격도 싸고해서...그런데 물건을 받은 후 블렉베젤을 끼우려고 해보니 자꾸 틈새가 벌어지더군요...베젤을 보니 고정부위의 플라스틱이 휘어있더군요.
별수 없이 라이타로 가열하여 끝부분을 휘었습니다.
끼우니 폼나데요,,,ㅡㅡㅡ케이스가 블랙이라...
장착하고 전원을 연결하니 ?????????
트레이가 툭 튀어나옵니다...????
밀어넣었죠.....그런데 또 튀어나오더군요....
혼자서 계속 그짓을 반복합니다. 들어갔다....나왔다.....
베벨에 열을 가해 변형을 시켰기 때문에 바꿔달라는 말은 하지 않겠습니다.
다만 빠른 A/S를 받고 싶습니다. 어떻게 해야하나요.
구입한 물건을 써보지도 못하고 기다린다는 것이 힘든 건 다아시죠?
빠른 답변을 요청합니다.

2003-10-09 23:44:16
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