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[FAQ]입금했는데 미입금으로 확인될때!

 

안녕하세요. 비씨파크 공동구매 담당자입니다.

많은 분들의 질문가운데..
입금을 했는데, 아직 입금이 안된것으로 확인된다는 것이 많은데요..

입금확인 안되는 이유는 다음과 같습니다. .

첫째.. 공휴일이나 국경일, 근무시간외 에는 입금확인이 안됩니다.
입금확인가능한 시간은 오전10시~오후6시까지입니다.
금요일밤이나, 토요일,일요일이나 월요일오전에 입금하신분들은 조금만 기다려주시면..
입금처리되므로 양해부탁드립니다.

둘째.. 접수내역과 입금자명이 틀리면 입금확인이 안됩니다.
접수내역에 입금자는 홍길동으로 되어있는데,
비씨파크 통장에 찍인 이름은 심청이로 되어있으면 처리안되므로
별도로 연락주셔야 처리가능합니다.

셋째.. 카드결제로 접수시 승인안된경우입니다.
카드결제로 접수하면서 승인이 안되었는데도, 계속 물품이 배송되기를 기다리는 분들이 계십니다.
접수하시고나서 주문조회메뉴를 이용하여 정상결제되었는지 다시한번 확인 부탁드립니다.

이 외에 특별한 경우가 있을수도 있지만. 보통은 위 세가지 사항에 포함되므로.. 다시한번 잘 확인부탁드리고, 그외 궁금하신점이나 불편하진 점이 있다면, 여기 게시판이나, 전화(1544-4981, 02-2077-1366~8), 메일(inyours@bcpark.net)으로 문의주시면 빠른 답변드리도록 하겠습니다.

좀더 좋은 품질의 제품을 저렴한 가격으로 구매하실수있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.



오렌지향기
2003-10-20 12:16:20
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