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[질문]사용자가 많아서 속도 안나오는건 a/s 못하나여?

 
전 지역유선 케이블 사용잡니다..
보통 아침일찍은 보통 3.5메가 정도 나옵니다.. 강동구 지역유선이 4메가로 속도제한되어있기에 아침시간엔 제대로 나오는듯한데여..
오후 늦게부터 저녁시간엔 속도가 1메가도 안나옵니다..
주말엔 거의 하루종일 그렇구여..ㅜ_ㅜ
몇번 a/s 신청했지만 컴터랑 모뎀엔 이상이 없는거 확인하고 회선에도 문제 없다고 그냥 가네여....
강동케이블은 핑을 막아놔서 핑검사도 안되네여.. 검사해보면 손실율도 어마어마하게 나올거 같은데..
웹서핑도 잘 안될정도니....

사용자 많아서 속도안나오는건 회선 늘릴때까지 기다리는수 밖에 없는건가여??
아~ 그리고 밑에 속도 테스트중 맨밑에 Traceroute 결과중에 8번 아이피는 뭔가여?
젤 안나오네여..ㅜ_ㅜ

한국 전산원 품질 측정 시스템입니다
측정하신 결과는 다음과 같습니다
=========================================
TEST 시각 : 2003-11-02 오후 8:28:30
웹브라우저: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1)
OS: Microsoft Windows XP
CPU: x86 Family 6 Model 11 Stepping 1
RAM: 512 MB
Clock: 1600 MHz
Lan card MAC address: 00:10:5a:85:be:a8
사용자 IP 주소: 61.42.110.97
서비스명: 지역 유선방송 케이블 모뎀
위치 : 서울 강동구
-------------------------------------------
다운로드 속도: 776 kbps (97 kB/s, 775727 cps)
업로드 속도: 715 kbps (89 kB/s, 715088 cps)
-------------------------------------------
Ping 테스트 결과 (패킷왕복시간/패킷손실율)
평균값: 0 ms
최소/최대: 0ms / 0ms
표준편차: 0 ms
패킷 손실율: 0 %
-------------------------------------------
네트워크 게임/VoIP 테스트 결과 (패킷왕복시간/패킷손실율)
평균값: 31.146343 ms
최소/최대: 11.618795ms / 54.53207ms
95% 지연: 16.692624 ms
표준편차: 8.806597 ms
패킷 손실율: 0.1 %
===========================================
Traceroute 결과 (서버 -> PC)
TTL IP 주소 RTT
0 202.30.94.92 0.0 ms
0 202.30.94.91 0.0 ms
1 202.30.94.69 0.4 ms
1 202.30.94.69 0.9 ms
2 202.30.94.8 0.1 ms
2 202.30.94.74 0.2 ms
3 211.44.125.109 0.5 ms
3 210.182.128.77 0.3 ms
4 210.120.102.1 0.7 ms
4 211.58.252.225 1.0 ms
5 211.117.1.94 5.4 ms
5 210.92.194.18 0.7 ms
6 210.120.104.22 0.8 ms
6 211.117.181.78 5.2 ms
7 218.238.53.2 5.7 ms
7 203.248.225.90 1.1 ms
8 0.0.0.0 0.0 ms
8 218.48.149.81 71.3 ms


2003-11-02 20:29:15
736 번 읽음
  총 3 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. 이정환 '03.11.3 1:13 AM 신고
    :-)*인터넷서핑이 힘들정도면 A/S를 오후늦게 와보라고 하고, 너무느려서 사용못하겠다고, 강력하게 항의하세요..

    떼한민국은 순순히 넘어가는사람들은 손해보고, 목소리높이고 귀찮게 하는사람들에게만 어느정도의 권익이 보호되는사회!.... ↓댓글에댓글
  2. 2. 박성훈 '03.11.4 6:39 PM 신고
    :-)*속도측정을 자주하시고, 히스토리를 보내세요.. 그리고, 개선못한다면 해지받으세요...
    가입자가 많다고 고객이 손해보라는건 말이 안됩니다...
    게다가 품질보장 최저속도는 1M이상입니다....
    그이하라면 당연히 회사가 책임을 져야죠...!!!! ↓댓글에댓글
  3. 3. 장마물조심 '03.11.21 2:31 PM 신고
    :-)*사용자가 많아서 속도 저하 되는것은 당연히 A/S안되죠... ↓댓글에댓글
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