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속도패치 서비스 장애발생에 대하여 사과드립니다.

 


안녕하십니까? 비씨파크 개발자 이상석입니다.

오늘(2003-11-24 오후5시~6시 사이) 사용기한 만료 현상에 대하여 본의아니게 불쾌감을 가지게 해 드려서 죄송합니다.

원인은 연장신청을 하시는 분들을 위하여 남은 일수를 계산하는 부분이 회원님들이 원하는대로 제작되지 않아서 서비스 개선요구가 있어 왔습니다. 그래서, 결제를 여러번 하여도 최근결제분에 한해서만 남은일수와 사용기한이 적용되던 오류를 수정하는 과정에서 버그가 발생하여 사용 기한 만료 메시지가 나오는 현상이 1시간 정도 장애가 발생하였습니다.

이번에 발생한 장애에 대하여 소비자 보상규정에 따라 서비스를 이용하시는 모든분들께 24시간을 더 사용할 수 있도록 조치를 하였습니다. 차후부터는 작업시 미리 공지사항으로 알려서 원인불명의 오늘과 같은 상황이 발생되지 않도록 하겠습니다.

이번 장애발생에 대하여 다시한번 사과드립니다.

2003-11-24 18:26:01
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