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진짜로 신속한 A/S very good

 

어떤분들은 두루넷이 서비스가 안좋다고 그러시는데 전 전혀 그렇게 생각하지

않습니다. 정말정말 빠르더군요..

새벽 2-3시에 고객센터로 전화해서 느리다고 하니까 그자리에서 바로 확인하더니

서비스 기사 보낸다고 그러더라구여. 언제냐고 물어보니까 바로 아침이나 저녁에

가능하다고 그러더군요.. 구체적인 시간까지... 집에 없는 사이 집에 기사분이 왔다

갔는데 원인분석에 현재 속도, 개선방안까지 메모로 남겨놓으셨더라구여.

두루넷 정말 괞찮습니다. 속도가 느리게 나와도 걱정이 안되니까요.

서비스 기록이 남는데 오늘 서비스 받기 2일전에는 또 전날 새벽에 전화해서 속도가

안나오고 모뎀이 오래됐다고 했죠. 속도 확인후 바로 기사를 보내서 확인하겠다고

그러더라구요. 그런데 다음날 학교에서 돌아오니 오전에 선로 확인하고 모뎀을

바꿔놓고 갔더라구요. 모델은 모토로라 DM-100. 바꿔달라고 말도 안했는데 말이죠.

잠시 스쳐간 샤크하고는 차원이 다른 서비스였습니다.

여러분도 두루넷 하세요. 서비스가 좋아서 속도가 어쩌다 안나오거나해도

짜증이 많이 안나요. 바로 서비스가 되니까요.

참고로 전 평균다운속도 4-5메가 나오구요. 속도때문에 전화할때 속도는 2메가 정도였답니다.

다른 회사는 2메가는 정상이라면서 상대 안해주거든요.

61.254.0.2 정교원: 나 저번에 2메가였는데 상대않해줬는데??? [11/09-17:49]

2001-11-09 17:29:54
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