오늘 하도 열 받아서 두루넷에 보낸 내용입니다.
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두루넷 라이트 사용하고 있습니다.

설치당일 속도 : 5M
패킷손실률 : 봐줄만함
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그날밤 속도 : 200bps~500bps
패킷손실률 : 빨간줄이 사정없이생김
게임을 할 수가 없음(계속튕김)
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A/S로 모뎀교체후 속도 : 13M
패킷손실률 : 조금있으나 쓸만함
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그날밤 속도 : 200bps ~ 500bps
패킷손실률 : 장난 아니게 많음 (계속튕김)

A/S기사의 의견 : 이 동네는 사람이 너무 많아서 더이상 어떻게 할 수가 없습니다. 포설상태도 좋은데, 너무나 많이 물려 있어서, 저도 어찌할 도리가 없네요

세이버요금제도로 변경하려고 해도, 패킷 손실률은 어찌할 도리가 없겠죠?

대안 : 라이트요금제이긴하나, 장애현상을 고려하여, 속도제한을 풀어주세요.

빠를 땐 잘 나와.. 라는 것으로 위안이 될 수 있을 거 같고, 이것 마저 처리가 안된다면 해지 하고 싶습니다. 날마다 전화해서 따지는 것도 귀찮고, 느려터지는 인터넷 때문에 인터넷 신청해 놓고 피시방가는 것도 더는 할 수 없습니다. 손해배상이라도 청구하고 싶은 심정입니다.

해지담당자분은 저한테 연락을 주셔서 본건에 대해서 해지를 해 주시던가, 속도제한을 풀어 주시거나, 해결책을 제시해 주시기 바랍니다.

본인은 두루넷에 가입한 지 일주일이 채 안되었으며, 유통망의 설치비무료안내를 받고 신청을 했습니다. 접수 및 설치시에, 1년 이내에 해지하면 설치비가 부과된다는 내용또한 들은 바 없으며, 장애로인해 도저히 사용이 불가능한 상태에서 그어떤 비용도 납부할 수 없습니다. 참고해주세요

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1. 1. 수수료 '03.11.28 5:26 PM 신고
   :-)*소송 까지 간다고 하면, 님이 어려울것 같습니다. 물론 두루넷이 잘못한거지만, 소송 비용에다가 시간까지 만만한 싸움이 아닐듯하네요. 돌넷에서는 계속 독촉장에다 최고장까지 오겠지만, 힘내세요. 꼭 싸워서 해지 하시길 기원합니다. ↓댓글에댓글

1. 1. :-)*소송 까지 간다고 하면, 님이 어려울것 같습니다. 물론 두루넷이 잘못.. 수수료 '03.11.28 5:26 PM