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고객을 우롱하는 짜증나는 한국통신

 
TEST 시각 : 12 월 23 일 10시 3분 0초
웹 브라우저: Internet Explorer 6.0
사용자 호스트 주소: 220.89.74.222
회사명: -
서비스명: KT VDSL Lite
장소 : 대구 남구
-------------------------------------------

다운로드 속도: 4.059 Mbps (507.4 KB/s, 507457 cps)
업로드 속도: 4.022 Mbps (502.7 KB/s, 502784 cps)
-------------------------------------------
네트워크 게임/VoIP 테스트 결과 (패킷왕복시간/패킷손실율)

평균값: 8.8 ms
최소/최대: 7.7 ms / 75.9 ms
95% 지연: 9.9 ms
표준편차: 6.3 ms
패킷 손실율: 0.0 %


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Traceroute 결과


안녕하세요

제가 fps게임을 좋아하는터라 어쩔수 없이 vdsl을 사용하고있습니다..

처음 vdsl을 설치하고 프리미엄 서비스로 이용할때는 10/10이 꼬박꼬박 나왔었는데

제가 학교를 다른 도시에서 다녀서 학기중에는 어머님이 간단한 웹서핑과 게임만 하시기에 라이트로 서비스 변경을 시켜놓고 갔었습니다..

학기중에 잠시 집에 들려서 속도 테스트 해보니 4/4밖에 안나오길래 전화 문의 했더니 라이트는 원래 4/4가 정상이라고 10/10으로 쓸려면 프리미엄으로 바꾸라더군요

그래서 당장은 쓸일이 없어서 놔두다가 종강하고 다시 내려와서 프리미엄으로 변경 신청했습니다.

그런데 신청을 해도 여전히 4메가 제한이더군요

한국통신에 전화했더니 회선이 이상하니 직접 as기사가 찾아가서 점검을 해야되니 어쩌니 이런식으로 말만 돌리더군요

그래서 vdsl 기지국에 전화 걸어서 속도제한만 풀면 되는 거지 않느냐고 따졌더니 5분만에 해주더군요..

한번만에 일을 처리해주면 좋을텐데 꼭 고객을 속이려들고(모르는 고객이면 돈 더내고 그냥썻을 겁니다.) 여러번 전화해서 기분 안 좋게 해야되는지 서비스에 의문이 듭니다.

2003-12-23 10:08:47
557 번 읽음
  총 1 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. 손정현 '03.12.27 7:54 PM 신고
    :-)*저도그래요~~ 맞습니다,, 월래 4/4로잡다가 기사보낸다고 하면서전화오디만 됐습니다 보십쇼 하니깐 10/10돼있었어요 켁,,, 나쁜새끼들 ↓댓글에댓글
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