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[케이블PRO] 해약에 관해

 
안녕하세욤.

제가 하나로 Anyway 케이블 라이트를 사용하다가 케이블 프로로 바꾼지 3일이 된 사용자입니다. 첫날에는 속도가 평균속도가 3.6메가 정도 나오더군요.. 그래서 더 지켜보자 라고 생각하면서 하루를 지냈습니다. 이틀날.



보신바와 같이 0.8메가 나오더군요..손실율 9% 그래서 어떤 보상받을 길이 있을까해서


캡쳐를 해놨습니다.


20분 경과후 =>>>


3일째 낮 12:30분경 =>>>


3일째 오후 3시55분경 =>>>


마지막으로 4일째 오후 3시 54경 =>>>


보시는 바와 같이 속도가 약 1메가 채 안나오더군요. 그래서 이용약관을 보니깐


최저속도 손해보상제도가 있더군요 약1메가 정도 이하로 나오면은 보상받을수 있다길래


저나를 해서 손해배상에 대해서 물어보니깐 하나로 통신 SLA 속도 체크 거기서 자동으로


요금감면 정산처리 된되요. 그래서 해보니깐 평균 10회중 2메가 정도밖에 안나오더군요


그래서 저나를 해서 해약할려구 하니깐 이걸루는 해약이 안된되요. 품질불량 3회이상 A/S 가


안되기땜에 기사아저씨를 불러준대욤.


그 장애전담 아저씨랑 조금 친해졌는데..3번 부르기가 미안하네욤. 더 확실한 방법이 있을가욤?







2003-12-29 23:05:16
642 번 읽음
  총 6 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. 하나둘셋 '03.12.30 4:07 AM 신고
    :-)*미안할꺼 없습니다; 그놈들 월급은 사용자가 주는겁니다.
    전 보라홈넷 쓸때 20번도 불러봤어요 마구 부르세요 ↓댓글에댓글
  2. 2. 하나둘셋 '03.12.30 4:09 AM 신고
    :-)*정말 님은 제가 본젓중에 최악이네요; 어떻게 낮에도 저런 속도가;;
    보라홈넷 쓸때도 낮이나 새벽에는 그래도 5메가는 나왔었는데 심하네요 님은 정말 ↓댓글에댓글
  3. 3. 콩탄 '03.12.30 9:24 AM 신고
    :-)*일단 모뎀 교체해보시구요. 컴터에 문제가 있을지도 모르니까 주위에 다른분 컴터와 노트북을 빌려서 속도 테스트를 해보세요. ↓댓글에댓글
  4. 4. 말기 '03.12.30 3:01 PM 신고
    :-)*고객의소리 글 마니 써보세요..ㅋㅋ 거기 글 마나 질수록 수당 내려간다고 하네요..ㅋㅋ 제발 지워달라는 플리즈 콜링이 오기도 했죠..
    글구 서비스 불만족으로 a/s마니 불른거 다 기록한다네요.. 그거 마나지면 위약금 없이 혜약도 된다고 하더라구요.. ↓댓글에댓글
  5. 5. 김찬 '03.12.30 3:57 PM 신고
    :-)*오널아침 기사아찌가 와서 모뎀교체 했는데 8메가정도 나오더라구욤 그래서 만족하면서 쓸려고 했는데 오후 3시경 3메가로 다시 떨어지데요. 그래서 106에다가 저나하니깐 한번만 더 A/S부르면 위약금 없이 해약할수 있데요. ↓댓글에댓글
  6. 6. 김찬 '03.12.30 3:59 PM 신고
    :-)*그래서 내일 다시 기사아저씨 오기로 했어욤. 끝까지 귀찮게 해서 위약금없이
    해약할수 있게 할껍니다. !! 님덜 조언 ㄳ합니다. ↓댓글에댓글
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