온세통신 샤크를 사용하시는 분들에게 물어보고 싶은것이 있어서요.

아니 인터넷을 사용하시다가 해지해본 경험이 있는분들 전부에게요.

오늘 친한 형이 그동안 샤크를 사용하다가 약정도 끝났고,

거의 인터넷을 사용하지 않기 때문에 해지하려고 했더니

전화로 주민번호, 주소, 이름 물어보고 본인확인 하고서는

다른 사람이 주민증 주워서 해지할수도 있다는 말도 안되는 이유를 대면서

주민증을 복사해서 팩스로 보내달라고 했다는데..

거기에 형도 열받아서. 뭐 때문에 주민증으로 보내주어야 하냐...

그럼 아까 한것은 본인확인이 아니냐고 했더니 암튼 필요하다고 보내달라고 했다네요.

그레서 그럼 뭘 믿고 주민증을 복사해서 보내주냐고 했더니.

그럼 뭘 믿고 서비스를 가입했냐고 했답니다.

저는 정말 이해가 안가네요. 본인확인 해 놓고서 주민증 달라고 하는것도.

뭘 믿고 서비스를 가입했냐고 묻는것도...(가입할때눈 본인확인도 안하면서. 이체계좌도

본인것인지 확인 안하면서..) 참 고객을 알로 보는 온세라는 생각을 했습니다.

거기에 화가난 형이 휴대폰으로 전화한건데 30분 넘게 전화로 싸웠다는군요.

욕도 섞였었다는데.. 고객센터에서는 나이가 몇이냐면서 같이 욕했다는군요.

참 이러고도 무슨 고객센터인지..

형도 그래서 다른 사람들한테 물어봤다는데 주민증 복사해서 보내달라고 했던데가 없다고

그랬다고..

비러먹을 온세 샤크만 이런건가요. 아님 다 그런건가요.

저는 아직 해지 경험이 없어서... 여러분들은 어떠했었느지 궁금해서요...

1. 1. demi '04.1.15 11:51 AM 신고
   :-)*보통은 그냥 바로 해지됩니다..해지 시키기 싫으니까 번거롭게 만들려는거지여..
   하나로통신 해지하는 데도 30분 걸렸습니다..왜 해지하냐고 말꼬리 물고 해서 ↓댓글에댓글
2. 2. ik '04.1.15 3:05 PM 신고
   :-)*음....좀 재수가 없으셨네요..전 약 1주전에 샤크 해제 했었는데..5분도 안되서 바로 해제 했답니다..그냥 간다하게 주민등록 확인후...연체가 있나 없나 확인 하고..주민등록증을 FAX 로 보내면 바로 해제가 되었습니다..흠..... ↓댓글에댓글
3. 3. 서효윤 '04.1.18 12:33 AM 신고
   저도 온세통신쓰는데 인터넷이 좀 느린것 같아 참 애로사항이 꽃피는 나날을
   보내고 있죠. 바꾸고는 싶은데 아버지께서 3년약정으로 했다고 하네요..ㅜㅡ ↓댓글에댓글
4. 4. 리드미컬 '04.1.25 2:30 AM 신고
   :-)*음.. -_- 나도 하나로 해지하고 KT쓸라고 준비중인데 ↓댓글에댓글

1. 1. :-)*보통은 그냥 바로 해지됩니다..해지 시키기 싫으니까 번거롭게 만들려.. demi '04.1.15 11:51 AM
2. 2. :-)*음....좀 재수가 없으셨네요..전 약 1주전에 샤크 해제 했었는데..5분.. ik '04.1.15 3:05 PM
3. 3. 저도 온세통신쓰는데 인터넷이 좀 느린것 같아 참 애로사항이 꽃피는 나날.. 서효윤 '04.1.18 12:33 AM
4. 4. :-)*음.. -_- 나도 하나로 해지하고 KT쓸라고 준비중인데 리드미컬 '04.1.25 2:30 AM