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이거 항의할수 있는건가요?

 

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벤치비 품질 측정 시스템입니다.
고객님께서 측정하신 결과는 다음과 같습니다.
====================================


TEST 시각 :            2 월 3 일  3시 31분 44초
웹 브라우저:           Internet Explorer 6.0
사용자 호스트 주소:   
회사명:                -
서비스명:              하나로통신 Cable Lite
장소 :                 서울 종로구
-------------------------------------------

다운로드 속도:         1.986 Mbps (248.2 KB/s, 248278 cps)
업로드 속도:           536.7 kbps (67.0 KB/s, 67088 cps)
-------------------------------------------
네트워크 게임/VoIP 테스트 결과 (패킷왕복시간/패킷손실율)

평균값:           29.6 ms
최소/최대:        8.6 ms / 119.8 ms
95% 지연:         66.1 ms
표준편차:         19.6 ms
패킷 손실율:      0.266 %


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Traceroute 결과

이렇게 나왔는데, 지연율과 손실율이 꽤 큽니다. 인터넷 겜도중 상당히 버벅이는 군요. 항의 할수 있는 내용인지요?

참고로 처음 개통했을때 4메가 정도 나오더군요. 일주일 지나니까 바로 1메가 대로 하락.. 지금 1.9메가 나온건 아주 잘나온 속도라 할 수 있습니다.



2004-02-03 03:24:11
705 번 읽음
  총 7 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. 엿머거우 '04.2.3 10:05 AM 신고
    :-)*손실율이 있으므로 a/s신청 하세요
    안내양이 말돌리면 무조건 a/s신청 한다구 말하시구요
    속도문제로 말하면 고객님 라이트는 현재 2Mbps가 최고속도입니다.
    라고 말할겁니다. 케이블이든 adsl이든 무조건 그러죠 ;;
    안내양마다 다르긴하지 ↓댓글에댓글
  2. 2. 별밤지기 '04.2.3 10:06 AM 신고
    :-)*그걸아셔야되요 첨개통했을때는 속도가잘나왔는데 왜 시간이지날수록 떨어지는야 저도 항의많이했습니다 이유가있더라구요 저도 하나로 라이트첨사용할때4.5메가나왔는데 1.6으로떨어지더라구요 개통시에는 프로속도로개통되고 시간이 지나면 월래속도찿아온답니다 ↓댓글에댓글
  3. 3. 엿머거우 '04.2.3 10:05 AM 신고
    :-)*만요.. ↓댓글에댓글
  4. 4. 엿머거우 '04.2.3 10:05 AM 신고
    :-)*무조건 a/s신청할때 화부터 버럭 내셈 ↓댓글에댓글
  5. 5. Purely bluesky '04.2.3 11:33 AM 신고
    :-)*라이트 쓰시면서 프로 속도를 어케 바라시나요??? ↓댓글에댓글
  6. 6. 조경은 '04.2.3 12:02 PM 신고
    :-)*핑이 최대값이 높군요.. 함 포트 변경좀 해주라하샘. . ㅋ ↓댓글에댓글
  7. 7. 돌망 '04.2.3 7:16 PM 신고
    보니까 애애모호 하네요. 아리까리... 우선은 해당 isp 속도측정 사이트에서 측정을 받아야 항의 할수 있는 자료가 남으니 그쪽에서 다시 측정 받아 보셔야 할듯 하네요. 속도 잘나오는데 손실율이 있다는건 좀 이상한듯.. 그내용으로 as 요청은 가능할겁니다. ↓댓글에댓글
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