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두루넷 속도제한 황당한 대답..

 


두루넷 세이버(프리미어하고 속도는 같은거 다 알고 계실거라 생각됩니다. ^^;;)를 사용하는 유저


입니다.


혹시 상향속도제한을 알고 계신가요?


저는 구루구루라는 P2P프로그램을 사용합니다.


그런데 어느날 부터인가 다운속도는 그대로 인데(다운속도는 상대방의 속도)


업로드 속도가 평소의 1/3로 뚝떨어지더군요


전 평소의 케이블 모뎀 상태가 않좋아서 문제가 있구나 라고 생각을 하다 AS를 받았습니다.


인터넷이 끊어지고 아예 않되고 해서 AS를 받았습니다.


AS를 2번이나 받고 나서도 속도의 변화는 없고 20~30/kbps가 나오더군요


그러다 낙뢰를 맞아서 다시 AS를 받았습니다.. 그러나 랜카드를 갈고 나서도 속도는 별 차이 없이


같더라구요


그래서 전 열이 받아서 해지를 신청했습니다.  해지를 신청하면서 랜카드도 가져가라고 필요 없다


는 얘기를 하면서


전 놀라운 사실을 알고 있었습니다...


제가 인터넷 상향속도제한에 걸려 있다는 사실을 말입니다.


항상 AS를 신청하면서도 왜이렇게 속도가 않나오냐고 계속 물어 봤지만 대답이 없던 말을 들은 것


입니다.


이제부터 제가 콜센터 직원하고 얘기 한 내용입니다.


저 : P2P프로그램을 사용하는데 속도가 평소에 1/3밖에 나오지 않아 해지할려고요


콜센터 : 현재 상향속도제한에 걸려 있네요


저 : 네?


콜센터 : 2002.5.15일에 1차경고 들어 갔구요 그후에 걸렸네요


저 : 네?  무슨소리 하시나요? 전 경고 먹은적 없는데요? 그때 통화한 내용은 "두루넷 직원분이 전


화하셔서 불법서버사
용하시나요?


서버유 프로그램 쓰시나요? 저 : 아뇨 않쓰는데요..    팦폴더,구루구루만 사용하는데요. 라고 대


답했고 그분은


인터넷 사용을 좀 줄여주셨으면 좋겠습니다. 라고 해서 저는 한동안 사용을 않했죠.


( 한동안 사용을 안하다 다시 사용을 하면서 왠지 이상하게 속도가 평소에 1/3밖에 안나온다는것을


느꼈고 그때마다


AS를 불렀고 두루넷 콜센터에 물어봤습니다. 하지만 돌아오는 대답은 한마디 였습니다.  저희가 알


수 있는 내용이 아닙
니다. P2P프로그램 속도에 관해서는 저희는 알 수 없습니다. 라는 대답이었습니다. )


콜센터 : 상향속도 제한에 걸렸구요 1차경고가 메일과 전화로 갔다고 2차경고에 관한 내용은 없네



저 : "무슨소리 하시나요? 1차 경고 먹은거는 알고 있다 치고 2차 경고는 분명히 온적이 없다 "라


대답했고  상향속도제
한은 2차경고 간다음에 한다는 말을 듣고 열불이 터지는줄 알았습니다. 분명히 제 메일에는 온적이


없기에 말입니다.


제가 코랴멜을 사용을 안해서 2002년 3월18일 부터 메일이 그래도 다 있습니다. 2002년 5월15일에


보냈다는 메일 지
우지도 않았는데 그럼 사라진건가요?


한동안 콜센터 분하고 싸우다 억울해서 다시 전화 했습니다. 다시 물어볼려구요. 속도제한 걸린 날


짜가 기억이... --ㅋ


언제부터 인터넷 상향속도제한에 걸렸냐고 분명히 처음에 통화하신 분하고 했을때는 날짜까지 말하


더니


그 다음분부터 속도제한 걸린적없다고 계속 발뺌 하시데요... 제가 11시45분 부터 2시까지 4분하고


번갈아 가면서 통화
했습니다. 그분들은 첨부터 끝까지 속도제한 건적 없다고, 그래서 전 처음에 접수 하신분 하고 통


화하겠다 라고 해도
제 말은 묵살......(열받아 죽는줄 알았습니다.)


끝에 현재 책임자라는 분하고 통화를 했습니다. 하지만 이분 말하는것 듣고 쓰러지는불 알았습니다


.


속도제한을 건 적이 없다, 상향속도제한을 걸었다고 해도 어디서 건지를 알 수 없다, 상향속도 제


한을


한 사람에게만 거는 것이 아니라 그 라인 사람들에게 다 거는 것이라 풀어줄수 없다라는 대답만 되


풀이 될 뿐이었습니
다.


분명히 상향속도 제한이 걸렸다면 당장 해약하고 딴걸로 사용하지 계속 사용하시겠습니까?


P2P프로그램 구루구루 사용할때 업로드가 상향속도제한 걸리기 전에는 80~100이 나왔는데


콜센터에서 불법서버 운영하지 말라고 경고 메일 ㅡㅡ^을 보냈다고 하는데 구루구루, 당나귀가 불


법 서버 입니까?


구루구루, 당나귀가 불법서버가 아니라고 했기에 저는 맘편히 사용한것 입니다.


상향속도 제한이 걸리면 한사람만 걸리는게 아니라 그 라인을 쓰고 있는 전체에게 다 걸린다고 합


니다.


제가 알기로는 사용량이 많은 사람에게만 거는게 아니었습니까?


제가 한국소비자보호원에 들어가서 본 내용입니다.



제목 : 인터넷 속도저하
(문)
인터넷 TV광고를 보고 초고속 서비스를 기대하며 신청을 했습니다. 그러나 초고속이 아니라 모뎀보
다 약간 빠를 뿐 크게 차이가 없어 항의하자 인터넷 사업자는 정상적인 사용속도라고 하는데 속도
불량을 확인 할 수 있는 기준은 무엇입니까?
(답)
인터넷의 이용속도 저하에 대해서는 인터넷 사업자마다 사용 가능한 기준 속도를 다르게 제시하고
있고 서비스 상품의 종류도 다양하며 회선 이용자의 조건에 따라 시간대별 차이가 발생될 수 있으
므로 속도의 불량여부를 판단할 수 있는 객관적인 기준이 없습니다.
다만, 소비자의 이용속도에 대하여 사실 조사후 현저한 차이가 확인된다면, 서비스 이용요금의 감
면 등을 받을 수 있습니다.


 



속도 제한은 엄연한 불법”이라며 “개인이 서버로 활용하거나 대
용량 스팸 메일을 보내지 않는 이상 개인끼리 주고받는 자료에 대해 아무리 많이 사용한다고 속도
제한을 걸 수 없다



그러나 ISP들은 속도저하로 인한 민원이 너무 많아 속도제한을 풀 수도 업고 네티즌의 반발도 무시
할 수 없어 난감한 상태다. 두루넷은 “향후 이용한 만큼 돈을 내는 종량제를 도입하면 대역폭 독
점 문제가 사라지겠지만 현재는 속도제한 외에 뚜렷한 대책이 없다”고 설명했다. 하나로통신 전영
상 팀장은 “P2P 이용은 불법이 아니어서 네티즌과 마찰이 있다”며 “현재는 네티즌의 양해를 구
하는 것이 유일한 방법”이라고 설명했다. 전팀장은 “종량제를 도입하려면 빌링시스템을 모두 바
꿔야 하고 망을 확충하는데 엄청난 비용이 들어 불가능하다”고 덧붙였다.



두루넷은 시설 확충은 하지 않고 P2P프로그램을 사용하는 사람에게만 책임을 전가 합니다.


제가 있는 곳은 서울시 동대문구 장안2동 입니다.


이쪽에 사시는 분 이글 보시면 저에게 메일 주세요... 한번 P2P프로그램으로 속도 한번 비교 해 보


지요


jinu1217@korea.com



제 핸드폰에 녹음 기능 ( SKY3100 ^^V )이 있어서 통화를 녹음했습니다.


이걸로 한번 한국소비자 보호원에 문의 하려 합니다.


한번 사용하시는데 속도에 이상이 이상이 있다고 생각되시면 콜센터 1588-3488에 전화하셔서 물어


보세요


상향속도제한에 걸었냐고 물어보면 죽어도 대답않할겁니다. ㅡㅡ^


자기네가 상향속도제한 걸어놓고 어디서 건지를 모르겠다, 더 높은 책임자하고 통화하고 싶다 하니


그 사람은 통화해도 이해를 못한다라는 대답이나 하고 참 엿같지 안습니까?


 


MBC에 가서 보세요 인터넷 상향속도 제한에 대한 지난 방송이 있습니다.


씨X 두루넷  아직 해지 않했습니다. 지금 해지 했다가 나중에 해지해서 자료 없앴다고 하면 열받잖


아요... ^^



참 제가 말 않한게 있네요 오늘 AS받으면서 물어 봤죠 속도 떨어지기 전에는


속도가 8~9M나왔다고 근데 왜 지금은 3M나오냐구 물었더니 대답이 참 가관이더군요


8~9M나오는게 비정상이고 3M나오는게 정상이라고... ㅡㅡ^ 참 멋진 대답이지 않습니까?


 



2004-03-04 23:00:12
5317 번 읽음
  총 25 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. 정호섭 '04.3.5 3:33 PM 신고
    :-)*저는 속도 잘나 오던 인텍 2100으로 가져 가더니 때국물 질질 흐르는 모토롤라 구형 모뎀으로 바꾸 더군요 그러 더니 1메가 나오던 속도가 반이하 400으로 나와 오더군요 짱나서 모뎀 바꺼 달라니깐 끝가지 안된다고 하데요 . ↓댓글에댓글
  2. 2. 정호섭 '04.3.5 3:34 PM 신고
    :-)*졸라 열받아서 끝는 다고 하니깐 바로 다음날 와서 모토롤라 최신 신제품으로 바꺼 주대요 하여튼 두루넷은 협박 끝는다고 하면 슬슬 깁니다 여러 분들도 속도 안나온다고 하면서 끝는다고 하면 바로 속도 해제 풀어주고 모뎀도 바꺼줌, ↓댓글에댓글
  3. 3. 신세기 '04.3.5 3:44 PM 신고
    :-)*먼소린지.. 못알아보겠습니다. ↓댓글에댓글
  4. 4. 곰팅이 '04.3.5 3:52 PM 신고
    :-)*우리지역 업로드속도는 두루넷에서 0.8M로 제한걸어두었더군요~
    관악구 봉천 7동입니다.
    다른 지역은 업로드 속도 제한 없나요? ↓댓글에댓글
  5. 5. 조경은 '04.3.5 4:15 PM 신고
    :-)*음 만약 서버같은걸돌리면 법적으로 제한이 걸리는게 맞고요 만약. 1:1 공유 는 불법이 아닙니다. 그러므로 속도 제한은 불법 이라는 소리고요.. 서버같은걸 돌리면 불법입니다. ↓댓글에댓글
  6. 6. 블랙천사 '04.3.5 4:36 PM 신고
    :-)*무슨소린지 도무지 모르겠습니다.. ↓댓글에댓글
  7. 7. 하바비 '04.3.5 4:37 PM 신고
    :-)*그럼 브이쉐어는 불법이네 ↓댓글에댓글
  8. 8. 하바비 '04.3.5 4:37 PM 신고
    :-)*당나귀도 불법 세리오만 합법 ↓댓글에댓글
  9. 9. 음하하 '04.3.5 4:39 PM 신고
    :-)*그렇죠 초고속인터넷으로 서버 돌리면 안돼죠... 하지만 다들 돌리고있으니 ㅡㅡ ↓댓글에댓글
  10. 10. 음하하 '04.3.5 4:40 PM 신고
    :-)*그래고 요새 두루넷 망해간다는데 서버확충할 돈이 있나 ㅡㅡ ↓댓글에댓글
  11. 11. 조경은 '04.3.5 4:52 PM 신고
    :-)*인자 두루넷은 하나로에게 인수당할 가능성이 큰 기업입니다. 지금 LG에선 두루넷 지분을 팔고 있구요.. ↓댓글에댓글
  12. 12. 버미 '04.3.5 5:52 PM 신고
    :-)*문장이 연결이 끊어져서 읽는데 어려움이 많군요. 대충 요지는 알겠는데 앞으로는 글을 올리실때 좀 성의있게 올리면 좋겠군요 ↓댓글에댓글
  13. 13. 김종준 '04.3.6 10:09 AM 신고
    :-)*초고속인터넷으로 서버를 돌리면 안된다는 규정은 없습니다. ↓댓글에댓글
  14. 14. 파이란 '04.3.6 7:37 PM 신고
    :-)*먼소린지 망이 파워콤꺼 같은데 파워콤 게시판에 맥 적고 풀어 달라고 하시던지 상당원 하나 잡고 물고 늘어지면 알아서 해줌니다 GG 라는뜻이죠
    p2p마니 쓰면 서비스 회사에서 제한걸던데 ↓댓글에댓글
  15. 15. ReVeRoF '04.3.7 2:25 PM 신고
    :-)*알고 저런 소리를 하는지 모르겠어요.
    안내 하는 사람들도 안내이외는 해박한 지식을 안
    가지고 이야기를 하더라구요.
    한번씩 답답하더먼.. ㅡㅡ; ↓댓글에댓글
  16. 16. 닉네임 '04.3.7 11:12 PM 신고
    :-)*음...위와 같은 속도 제한 문제는 분명 두루넷 뿐만 아니라.타 통신회사도 마찬가지 입니다. 글구 제가 겪은 예를 든다면...제가 두루넷을 사용하다가 데이콤 보라홈넷으로 바꾸었거든요..가격이 저렴하고 속도는 비슷해서..^^*
    근데 첨에는 속도 짱짱하게 나왔어 ↓댓글에댓글
  17. 17. 닉네임 '04.3.7 11:15 PM 신고
    :-)*보라홈넷 속도제한 다운 10M 업로드 0.8M입니다..근데 어느날 보니..업로드가 0.25M로 제한이 되어 잇는겁니다..다운 속도 20~30kb/s나왔어요..ㅡㅡ;;
    그래서 전화 했더만...위에 님들 처럼..터무니 없는 대답만..ㅡㅡ;;
    내가 분명 속도 제한 한걸 아는데. ↓댓글에댓글
  18. 18. 닉네임 '04.3.7 11:18 PM 신고
    :-)*말도 안되는 소리만 하더군요..그래서..죽으라고 전화 했습니다..글구..맨날 a/s 신청햇어요...그니깐.결국 자기들도 지쳤는지..이번 한번만 풀어 드리겠습니다.담부턴 당나귀 같은 프로그램을 자제해 주세요..이러더군요..ㅡㅡ;; 상담원은 별도움이안되요..a/s신청만쭉 ↓댓글에댓글
  19. 19. 닉네임 '04.3.7 11:21 PM 신고
    :-)*결국 한 기사가..와서...모뎀을 바꿔..포트를 바꾸는 모양이더군요..ㅡㅡ;;
    참 글구 위에 다운 속도 20~30kb/s이 아니라..업로드 가 20~30kb/s입니다.^^*
    다운은 1Mb/s 나와요..^^* 인터넷상에서 파일 다운 받는 속도가... ↓댓글에댓글
  20. 20. 꼬맹이 '04.3.8 12:01 AM 신고
    :-@*저도 지금 두루넷을 쓰는데요!!!!!!!!!!!
    지금 두루넷 프리미엄을 쓰고 있습니다.. 저희 동내는 인천 주안2동인데요..
    다운속도는 최고 13메가 나오고 업로드는 0.8kbps 로 제한되어있습니다.
    두루넷이세끼들 욕쫌해야지 바까줍니다!
    게임 ↓댓글에댓글
  21. 21. 꼬맹이 '04.3.8 12:02 AM 신고
    :-@*뭔 게임핑이 개그지 같은지... 랙이 먹을정도...
    인터넷 젤로않좋은게 하나로와 두루넷입니다. 두루넷이쫌낳고요
    kt 는 vdsl 망이구축이잘되있더라고요... 무지짱!
    렉도없고 다운속도도 빠르고 저희는 13메가 다운속도나와도
    무지느립니다.. ↓댓글에댓글
  22. 22. ghost '04.3.8 5:04 PM 신고
    :-)*케이블모뎀 설정에 들어가면 속도제한 걸렸는지 아닌지 나옵니다. 업로드 속도 30k도 제대로 안나와서 따지니, 기사분이 오시더군요. 케이블 모뎀 설정들어가니 업로드 30k로 제한걸려있더라는....모뎀 새걸로 교체하니...100k...p2p같은거 쓴다고 이야기 ↓댓글에댓글
  23. 23. ghost '04.3.8 5:04 PM 신고
    :-)*할 필요도 없습니다. 그냥 업로드 속도 안나온다...끝... ↓댓글에댓글
  24. 24. 이강일 '04.6.23 4:41 PM 신고
    :-)*초고속인터넷의 성격상 서버를 돌리게 되면 다른분들이 피해를 봅니다. 자기만 생각하지 맙시다. 당신이 구루구루랑 당나귀 열나게 쓰고 있을때 그 동네 서비스받는 사람들은 인터넷 느려터져 죽을껍니다. 저도 그게 짜증나서 두루넷 해지합니다. ↓댓글에댓글
  25. 25. 김진곤 '04.8.25 12:11 AM 신고
    :-)*케이블 최대 900k 까지 나오는거 가지고 누가 --; 서버 돌립니까 --; 돌린다고 해두 이용할사람 별로없습니다 -- ↓댓글에댓글
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