안녕하세요... 두루넷 2년넘게 사용중입니다.

현재 거주지로 이사온지도 1년이 다되었네요...

작년 12월 부터 순단현상이 몇번 발생되길래 동네를 다니다 보니 케이블 작업을

하고있더라구요.. 그이후로 케이블tv가 잘 안나오는걸보니 지역 케이블방송과

다른 회선을 분리한거같구요... 12월부터 1월정도까지 좀 참으면서 쓰다가

정 안되겠다 싶어서 a/s 불렀습니다.

모뎀이 링크가 한 10분에 한번은 끊어지고 다시 링크되고....

pc가 슬림피시라 랜카드를 다른걸 꼽아야하는데 못꼽아서 잘 모르겠다... 이런소리나하고

피씨도 엉망으로 조립해놓고가서 나중에 다시 다 정리해야했습니다.

그래서 정말 컴터가 불량인가 확인차 회사에도 가져와서 테스트해보고... 전혀 이상없네요

어제 부터 또 이런 일이 발생되었습니다... 이번에는 모뎀은 링크되었으나 ip정보를

못받아내고 또 금방 링크 끊어지고 다시 연결되고 하는 현상이 발생되서 a/s불렀습니다.

a/s 기사가 랜카드 불량인것같다고 이것저것 보여줬지만 대충 추측해서 애기하는 그넘들

모습이 더 보기 싫어지더군요... 그넘들이 가지고온 모뎀도 링크안되고,,, 나중에 sb-4100인가

모토롤라 모뎀으로 하다보니 어쩌다 연결이 되었네요... 그러나 핑때려보니 핑수치 높고

안갈때도있고... 이과정동안 밖에 나가서 전봇대에 여러번 작업했는데 아마 신호가 상당히

안좋은상태인것 같더군요... 케이블에 노이즈가 타거나.... 이넘들 모뎀탓하고 컴터탓하더니

온지 3시간쯤 된후에(점심시간이 조금 지났지요..) 더이상 손쓸방법이없고 망관리하는쪽에

넘길거니까 그쪽해서 해줄거라고 그러더군요... 아직 1시쯤밖에 안되었으니까 2시나3시쯤

연락올거라고 그러더군여.  밤쯤되면 되겠지하고 맘놓고 다른일하구 그러다 밤6시쯤

다시 모뎀켜봐도 아예 전봇대에서 선을 뽑아놓고갔는지 라인조차 안잡히고 테레비도 안나오고

그래서 두루넷에 항의했더니 기사한테 전화해서 연락드리라고 하겠다고하더니 연락 없더군여

밤 10시쯤 다시 전화해서 해지좀 해달라 했더니 72시간동안 사용을 못하시게되면 위약금없이

해지 가능하시다고 하면서 안되겠다고 하더군여... 집에서 업무도 봐야되고 하는일이 많다..!

해도 어쩔수 없다는 입장이라고 그러네요..

5번을 a/s불러서 위약금없이 해지를 해야하는건지.. 이거참...

약정 기간이 아직 8개월정도 남았네요..

이럴경우 좋은 방법이 있나요?

이렇게 안좋은 서비스를 계속 받아야하는건지 당장 해지하고싶거든요...