이번 하나로 통신 ADSL 프로 상품을 쓰고 정말
하나로 통신회사한테 실망감이 크다.
일단 품질면에서 보면 거의 엉망이다
ADSL 라이트도 아닌 프로를 사용하고 있는데
가상논리표준 속도값이 8M라고는 하지만 8M가는
커녕 1M가도 나올듯 말듯한다. 가상속도값이니깐
그래도 이해는 하겠지만 아무리 그래서 실제 나오는
측정값이 5M정도는 되야 한달에 3만원 이상씩내는
사용료가 아깝지라도 않지.. 이러면 완전히 사기 치는
것 밖에 더 되는거 아닌가... 우리나라 국내 초고속인터넷
품질 벤치마킹 테스트 하는(www.bcpark.net www.benchbee.co.kr)
사이트를 가서 측정 테스트를 보면 정말 완전히 사기를 당하고
있다는 생각이 절로 든다.
그렇다고 서비스면에서라도 좋으면 내가 이렇게 글을 쓰지도
않는다. 어떻게 상담원들만 상냥하게 상담해주고 A/S신청해주는
척하더니만 무슨 약속시간 개념도 없는 인간들이다.
보통 신청하고 기사들이 전화를 해서 "오후 3시전에 방문하겠습니다."
라고 하면 3시전에 오기는 커녕 거의 5시가 넘어서 온다.
이러면서 어떻게 회사라는 조직체가 꼬라지가 잘 돌아가는지
의문이 간다. 직원들은 어떻게 교육을 가르켰는지... 쯧쯧쯧...
교육할때 약속시간은 항상 (약속시간 + 3시간이상)으로 기분 규율이
되어있는가 보다. 하기사 제대로 돌아가는 회사는 별로 없지만
통신 회사가 이따위로 운영되니 아무것도 모르는 고객들만 당하고
있는거지...

유저 03/08[22:05]
그건.....님말이 맛네영...3시간 ..아니 더 후에 오는거는