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하나로 통신 상담원이 자꾸 억지를 부리는데 어떻게 해야하죠.

 


VDSL 2 lite 사용자 인데요.


원래 다운속도는 20Mbps에 업속도가 8Mbps정도 나왔거든요.


근데 요새들어 업/다운 모두 5Mbps이상 줄어들어버려서 106에 전화했더니


저희집이 무슨 속도제한인가 뭔가가 안걸려서 지금까지 평균치보다 훨씬더 좋은 속도로 서비스를 받은 것이라고 하더군요.


근데 여기 게시판이나 다른데 찾아봐도 VDSL 2 LITE는 20Mbps//10Mbps정도 나오던데, 상담원이 계속 훨씬 더 잘나오는 거라고 하더군요. 1.5M가 나와야 정상이라나 어쩐다나... 오히려 속도 제한을 걸어주겠다는 말투더라구요.


제가 하도 기초지식이 없어서 힘드네요.


상담원에게 뭐라고 말을 해줘야 할까요............



예정조화
2004-06-17 12:48:02
795 번 읽음
  총 2 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. 윤희서 '04.6.17 3:51 PM 신고
    :-)*가입한곳 맘입니다. 저같은경우.. 전화국 가입했기땜에..말하면 바로올려주더군요 LITE인데 SPECIAL급으로.. 현재 다운 50MBPS입니다.ㅋㅋ ↓댓글에댓글
  2. 2. 이미숙 '04.6.17 9:26 PM 신고
    :-)*괜히 자꾸 전화하지 마세요.계약서 보시고 속도에관한거 나와있으면 잘읽어 보시고 20메가이상으로 보장해준다고 하지 않는이상은 그냥 쓰시는게 나을듯하네요.기분나쁘면 바로 속도 제한걸립니다..ㅡ.ㅡ;; 기사클릭한번이면.. ↓댓글에댓글
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