하나로 홈페이지에 다음과 같은 글을 올렸습니다.

"인터넷을 갑작스래 사용하여야 할 일(회사 사무 관련)이 생겨서 고민하던 차에, 6월 18일 금요일 저녁에 예전에 아파트에 들어와 있는 전단을 찾아서, 가입을 신청 하였습니다. 080-825-4444 번으로 전화를 하여, 토요일 오전부터 사용 가능했으면 하고부탁했으며, 토요일 오전에 기사분께 전화를 받았습니다. 통화 내용을 간략하게 정리하면 토요일 오전은 불가능 하고, 오늘 오후면 몰라도 너무 촉박하다. 월요일이면 최 우선으로 해주겠다. 였고, 일요일 오전 시까지 끝내야 하는 하는 상황인지라 제가 망설이고 있는 상태에서, 그럼 결정해서 331-0933으로 전화를 달라고해서 알았다고 하고전화를 끊었습니다. 여기까지는 별다른 문제가 없었습니다. 끊고 나서, 바로 오후에라도 가능하면 설치하고 일을 하는 것이, 사무실로들어가지 않고 일을 처리 할수 있겠다 싶어서, 바로 알려준 번호로 전화를 했습니다. 30분 동안 계속 전화를 했는데, 통화중, 또는 신호는 가는데 받지 않더군요. 그래서 080-825-4444 로 전화를 해서, 상황을 설명하고, 오후에라도 설치가 가능한지 연락을 달라고 하였습니다. 그쪽에서는 기사와 연락해서 바로 연락을 주겠다고 하고는, 점심때가 다 되어도 연락이 없었습니다. 12시가 넘어 다시 전화를 걸어서 오전에 여차 여차 해서 전화를 했었는데, 그때 김미경씨인가 하는 분이 전화를 받으셨는데, 확이해서 연락을 준다고 하더니 연락이 없다. 확인해 보아 달라고 하였습니다. 알아 보고 전화를 준다고 하더니, 저녁시간이 다 되어서도 연락이 없었습니다. 도대체 저더러 어쩌라는 건지....... 열심히 선전하고, 전단 돌리고 하면 뭐합니까? 상황이 않되어 월요일 날 밖에는 시간이 안되겠다고 전화를 주었으면, 제가 이 비속에 사무실로 나와서 이렇게 컴퓨터 앞에 앉아 있는 시간이 이렇게 밤 늦게 까지는 되지 않았을꺼 같으네요. 점심때라도, 사무실에 나와서 작업을 했으면... ^^; 하나로 통신 자체에 문제가 있다기 보다는, 대리점에 문제가 있는 부분이기도 하겠지만, 저 말고도 이런 문제가 반복된다면, 고객 만족도 1위라느 것 과는 거리가 점점 더 멀어지지 않을까 싶네요. 하나로에 대해서 호감을 가지고 있었고, 그래서 한국 통신 보다는 하나로를 선택해서 사용하려고 했던 것이였고, 이번 사건으로 하나로에 대한 이미지가 조금은 바뀌어 질것 같으네요. 어째뜬, 일때문에 급하게 사용하려고 했었는데, 이렇게 사무실에 나와서 일을 하게 되었고, 다음 주말까지는 집에 인터넷을 설치할 필요가없어졌으니, 조금더 생각을 해봐야 겠습니다...."

결과가 어떠했을까요?

첨부한 이미지와 같습니다. ... 인터넷 서비스를 이용하려는 입장에서 어느것을 써야할지... 쩝~~~ 안쓰는게 젤 좋을꺼 같은데 그럴 수는 없구... 진짜 고민 중입니다.

1. 1. 김종갑 '04.6.24 3:47 PM 신고
   :-)*저희 집은 두루넷을 쓰거든요 저번에 연결이 안되서 불렀는데 기계를 바꾸어 주셔요.....두루넷이 좋지않을까요 ↓댓글에댓글
2. 2. 김병찬 '04.7.12 9:54 AM 신고
   :-)*흠 저도 두루넷에 무지하게 당했었기 땜에..... 인터넷 안돼서 기사 불렀더니 이틀만에 오더군요.... 뭐 대략 4년전일이라 쩝...... 그때 이틀못쓴만큼 난 돈 못낸다고 하니깐 일시적으로 속도 올려놓고 이틀동안 비용은 부과안하던데...... ↓댓글에댓글
3. 3. 김병찬 '04.7.12 9:55 AM 신고
   :-)*울나라 서비스는 다 소비자 울궈먹기 식인거 같네요......쩝 ↓댓글에댓글

1. 1. :-)*저희 집은 두루넷을 쓰거든요 저번에 연결이 안되서 불렀는데 기계를.. 김종갑 '04.6.24 3:47 PM
2. 2. :-)*흠 저도 두루넷에 무지하게 당했었기 땜에..... 인터넷 안돼서 기사 불.. 김병찬 '04.7.12 9:54 AM
3. 3. :-)*울나라 서비스는 다 소비자 울궈먹기 식인거 같네요......쩝 김병찬 '04.7.12 9:55 AM