제가 예전에 내장형 모뎀을 썼습니다(하나포스)

그런데 그게 충돌이 나서 외장형으로 바꾸어 달라고 전화를 했더니

외장형이 없다고 USB모뎀으로 바꿔준다고 해서 그냥 바꿨습니다.

그런데 이번에 컴퓨터가 하나 더 생겨서 IP공유기를 사용하려고

외장형으로 바꾸어 달랬더니 (아.. 물론 USB포트를 써야한다고 했죠.. 그래서 남는

곳이 없으니..) 외장형으로 되어있다고 우기는 겁니다. 그래서 제가 전에 분명히

외장형으로 바꾸어 달라고 했는데 댁들이 USB로 바꾸라며!1 하고 소리를 쳤습니다

그랬더니 화내지 말라면서 연락해 주겠다고 하더군요.

잠시후 다시 전화가 왔습니다.

지금은 외장형 모뎀이 없으니 한 3달정도 기다려야 한답니다

이게 말이나 되는 겁니까?

고객이 바꾸겠다면 바꿔야 하는게 당연한거 아닙니까 이거 정말 어이가 없어서...

이럴땐 어떻게 해야 합니까?

여러 글들을 읽어보니 어디다 신고할수도 있다고 하는데 이거원...

좀 상세히 답변해 주세요 부탁드립니다

1. 1. 김재철 '04.7.31 3:13 PM 신고
   :-)*신고해도 센터에 물량 없으면 못바꿉니다.
   더군다나 현재 하나포스 대대적인 가입자 유치 행사 때문에
   다른 섭수에서 이동하는 사용자가 폭주하고 있고
   외장형 모뎀이 들어오자마자 나가는 상황이고
   예약리스트가 몇십~몇백명으로 생각됩니 ↓댓글에댓글
2. 2. 김재철 '04.7.31 3:15 PM 신고
   :-)*아무래도 신규가입자 위주로 예약리스트의 순위가 결정되는것 같구요
   해지로인한 모뎀회수가 아닌이상 새것으로 들어오는 물량은 윤익 2003E 모뎀만 들어오구 있구요
   이모뎀 자동접속기능과 라우터 기본으로 내장되어 있는 모뎀입니다. ↓댓글에댓글
3. 3. 김재철 '04.7.31 3:15 PM 신고
   :-)*약간의 트릭만 쓰면 공유기 없이 허브로 공유 가능하며 msn메신져도 잘되더군요 지금 잘쓰고 있지요 ↓댓글에댓글
4. 4. 이명성 '04.8.3 8:12 PM 신고
   :-)*그러게요...신고는 좀 그렇네요... ↓댓글에댓글

1. 1. :-)*신고해도 센터에 물량 없으면 못바꿉니다.
   더군다나 현재 하나.. 김재철 '04.7.31 3:13 PM
2. 2. :-)*아무래도 신규가입자 위주로 예약리스트의 순위가 결정되는것 같구요 김재철 '04.7.31 3:15 PM
3. 3. :-)*약간의 트릭만 쓰면 공유기 없이 허브로 공유 가능하며 msn메신져도 잘.. 김재철 '04.7.31 3:15 PM
4. 4. :-)*그러게요...신고는 좀 그렇네요... 이명성 '04.8.3 8:12 PM