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안녕하십니까?
고객과 함께하는 KT 사이버고객센터입니다.
KT 사이버고객센터를 찾아 주셔서 감사합니다.

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고객님께서 문의주신 메가패스 VDSL 속도저하와 관련하여 답변 드리겠습니다.

 

초고속 인터넷 서비스 제공을 위해 KT가 운용중인 10Mbps 및 20Mbps급 VDSL장비는 사용주파수대역이 국제표준주파수대역과 상이하여 국제표준 주파수로 조정이 필요하였으며 정부 기술기준 고시후 정부도 VDSL 장비가 국제표준주파수를 사용하도록 기술기준 제정을 고시하였습니다.

 

또한 현재 KT가 운용중인 10/20Mbps급 VDSL장비를 주파수 조정하지 않고 사용시 표준주파수 사용장비(50Mbps급)와 주파수 간섭현상에 의해 서비스 품질이 심하게 저하되므로 표준주파수 대역으로 조정이 불가피 했던 점 고객님의 넓은 양해를 부탁드립니다.

 

이는 상향전송속도를 제한하려는 목적이 아니오라 아파트내에 설치되는 VDSL장비는 표준주파수로 조정한 후에 사용하여야 운용이 가능하며 국내 다수 ISP 사업자의 초고속 인터넷 서비스망의 안정적 운용을 위해 불가피한 사항입니다.

이로 인해 심려를 끼쳐드린 점 사과의 말씀드리며 보다 나은 서비스제공을 위해 최선을 다하는 KT가 되도록 노력하겠습니다.

 

하루 하루가 다르게 녹음이 짙어져가고, 이제 본격적인 더위가 기승을 부리고 있습니다. 시원한 여름되시길 빌며, 항상 건강한 나날 되시길 바랍니다.

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추가문의 사항 있으시면 KT 사이버고객센터로 다시 한번 문의하여 주시기 바랍니다.

언제나 행복한 미소를 드리는 KT가 되도록 노력 하겠습니다. 감사합니다. 좋은하루 되십시오.

 

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요걸 믿어야하오? 이게젤중요 밑에군 잡담이라고 생각하셔두돼요

 

 

 

 

  잘나오던속도 접속이 안돼기사불렀더니 접속은 돼는데

네 보는 앞에서  브이디에스엘 8메가루 고치데요

-_- 그당시 그런가보다 하고 넘겼느데 이건 아니다

전체다 8메가 고정?? 이걸믿어

사이버민원에 물어보니 50메가선과 충돌로 인한 속도다운이라고

씨부렁 거리네요 그래서

100 띨레레레레  전화했어여..

 전화루 씨부렁거리다 그런 8메가 고정 공지보냈냐고

팩스로 쑤셔느라고 그런데 못쑤셨넣겠데.?? 왜지

그러면서 지는 못하고 낼 전화한데 ; 그래 낼전화하라고

낼 또 함 보자이러고 끓고 정통부에 어떻게해야

민원잘넣다고 할가 생각중인데 같이 민원넣어주세요

요점은 요거 낼두 안됀다 그럼 아직 제대로됀 속도받는분이나 항의해서 제대로 받으신분

있음 고걸루 또 따져볼생각임다.. 두고보자고 kt  낼 후기 보내드릴게요