안녕하세요~~ 제 얘기를 시작해 볼께요...

첨엔 메가패수 라이트를 사용했어여...속도가 안나온다고 디따 우겨서 프로급으로

사용하고 있었습니다. 기사분 몇 번 부르고 속도 패치 하니까 속도가 잘 나오데요

근데 어느날 주변에 하나로 광고가 보이기 시작하더군요. 상품같은

것도 주고 그리고 가장 큰 메리트라하믄 역시 vdsl이었습니다. vdsl광고 보고

빠르겄다고 생각하고 당장 해지했죠. 1년정도가 지나있던 터라 위약금은 물지 않았습

니다.~~ 그리고 얼마후 하나로 기사가 와서 설치를하고 갔습니다. 

기쁜맘에 인터넷을 해보니 이게 웬걸...무슨 모뎀수준이 나오는

겁니다. 다운속도가 3.2메가 업로드 속도가 1메가 정도...메가패스랑은 아주 다르

더군요 속은 기분이 절로 났습니다. 바로 상담원한테 따졌습니다. 속도가 이게 뭐

냐고 3메가를 가지고 어떻게 뭘하냐고...(물론 라이트 치고 3메가가 잘나온다

하실지 모르지만 메가패스는 6메가 정도 나왔습니다.) 근데 상담원이 그러더군요

"고객님 3메가면 아주 잘 나오는 겁니다."

젠장...아주 짜증이 나데요... 그래서 이렇게 말했습니다.

"그럼 프로로 신청해주세요..."

그랬더니 이번엔

"고객님 단지에는 프로 서비스가 되지 않습니다..."

"젠장...뭡니까 이게 여기는 라이트만 이용하라는 겁니까??"

또 막 따졌더니 어쩔수 없답니다...ㅠㅠ

거참 어이가 없더라구요 서비스가 안되서 속도가 맘에 안들면 해지를 해주던가...

아니면 뭔가 방도를 구하던가...원래 들어오던 케이블 홈랜을 교묘히 바꿔가지고

adsl이라고 해서 팔아먹은 거더군요...

너무 답답해서 여러분의 고견을 듣고자 찾아왔습니다.

이거 위약금 안물고 어떻게 해지해야 하나요??

3년 약정했고 인제 한달좀 넘어가고 있거든요...

뭔가 방법이 없을까요?? 

정리해보면

1. 라이트는 몇메가 이하가 나와야 하나로에서 보장한 최저 속도가 됩니까??

2. 속도로 인한 a/s를 얼마나 받아야 자동 해지가 되는지요...

3. 저처럼 인터넷 속도가 느려 프로 서비스를 받지 못하는 사람은 어떻게 해야 하는   겁니까 소비자 보호센터에다 고발해야 하는겁니까??

1. 1. 서정수 '04.8.9 4:35 PM 신고
   :-)*지금 말씀하시는게 정확한 상품명이 "케이블-VDSL" 아닌가염?
   맞다면 현재는 그속도밖엔 안나옵니다. 허나, 홈랜에 비해선 엄청 좋죠..가격싸고...업도 ADSL보다좋고..일반VDSL에비해선 느리지만..상품이 뭔지 먼저 알아보세요. ↓댓글에댓글
2. 2. 서정수 '04.8.9 4:37 PM 신고
   :-)*참고로 상품엔 이상이 없으므로 해지시 위약금 뭅니다.
   문제는 가입시 가입받은곳에서 정확한 상품설명이 있었는지가 관건이고, 물고 늘어질려면 가입받은곳을 상대로 센터에 물고 늘어지세요.그럼 위약금 없이 가능합니다.
   가입받은곳이 실수를 인정한다 ↓댓글에댓글
3. 3. 김이삭 '04.8.10 11:22 PM 신고
   :-)*한달안에 3~5번이에요 무족건 신청하세요. 그리고 레지 값수정해서 테스팅할때 안좋게하세요... ↓댓글에댓글
4. 4. 정재원 '04.8.11 12:21 AM 신고
   :-)*a/s 무조건 많이 신청한다해서 위약금없이 해지않됩니다.
   3M 정상적인 속도이구요. a/s받을때 기사분과 친해지세요.
   속도어느정도 향상시킬수는 있습니다. 기사분이 힘들어서 그렇지요. ↓댓글에댓글

1. 1. :-)*지금 말씀하시는게 정확한 상품명이 "케이블-VDSL" 아닌가염?
   .. 서정수 '04.8.9 4:35 PM
2. 2. :-)*참고로 상품엔 이상이 없으므로 해지시 위약금 뭅니다.
   문제는.. 서정수 '04.8.9 4:37 PM
3. 3. :-)*한달안에 3~5번이에요 무족건 신청하세요. 그리고 레지 값수정해서 테.. 김이삭 '04.8.10 11:22 PM
4. 4. :-)*a/s 무조건 많이 신청한다해서 위약금없이 해지않됩니다.
   3M 정.. 정재원 '04.8.11 12:21 AM