제가 3월달쯤에 핸드폰을 샀는데 가입시에 정액으로 하면 돈더 안나오져?라고

제차확인했더니 네 그러기에 2만 5처넌 하고 5개월 가입비분납으로 11000씩 5개월

빠져나가게 가입했죠

그리고 한달후에 첫 요금 이 나와서 별생각없이 뜯었는데 요금이 4만언이 넘드라고요

원래는 3만 6처넌 이 나와야하는데말이죠

아빠가 보시고는 이상하다며 전화해보래서 했더니 횡성수설하더니 결국 돈내라더군요

그래서 아빠가 잘못되어 나온건 돈낼수가 없다며 2달간 미루고미루다

에스케이에 항의 전화했죠(그사이에 요금안냈지만 돈내라는게 1주일에 3번꼴로옵니다)

너무화가나 요금 잘못나온건 고칠생각은 안하고 돈부터 내라고하면 되냐고 제가

버럭 했더니 노련하게 한마디로 케이오승 당했습니다.

'네이트 추가요금있습니다'

장난하는거냐? 정액인데 왜더나와 하니

네이트는 별도입니다~ 허허 이런 ... 아흐..

그래서 그게 말이되냐며 그러면 정액요금제가 뭐가 필요하냐고하니

대리점에서 설명안해준것 같다며 대리점 가보라더군요

제가산곳은 용산 이였습니다 ㅇㅅㅇ;

가서 아버지가 장사 못할정도로 버럭 버럭 거리셨죠

'아니 요금이 이렇게 나오는이유가 뭐에요!'

하니 주인인듯한사람이 진전하시라며'저희도 처음있는일이네요~'

하더군요 -_- 처음?과연처음일까요 팔기에 급급해서 추가요금이 나온다는걸

숨긴건 아니고요? 그리고 살때 추가요금 나온다는거 한마디도안했습니다

근데 이제와서 처음이라니 개그해? 마지막으로 한마디가

에스케이 본사가보래요 -_-

뭐..폭발하셨죠 -_-^ 아니지금 본사에 전화하니 대리점 가보래고 대리점오니까 본사가라고?

소비자 우롱하는거야 뭐야! 하니 그제서야 추가요금이있다는걸 슬쩍비추면서

이렇게 나온건 저희도 처음이라는걸 강조하며 넘어가더군요 그래서 가입 했던

용지 복사 하구 나서 에스케이가기로했죠

아버지는 몇일후 갔다온다며 나가셨는데 테크노 가서 그냥 돈내고 오시더라구요

ㅇㅅㅇ 아마 포기한듯하십니다..

후 길었나요?ㅇㅅㅇ.. 아마 핸드폰 사용자 아닌 분들이라도 기본적으로 알고있으신분

들도 많으시겠지만 학생인 저로서는 모르는 이야기였죠 ㅇㅅㅇ;

분명히 추가요금없다고 팔기에 급급하더니 팔고나더니 서로 책임 회피하네요

망할것들 정액 요금제가 왜있습니까 어린아이들이나 청소년들의 무분별한

핸드폰사용으로 요금이 너무나와 그걸 방지하고자 하는건데 제일중요한 네이트를

별도로 시켜놓다니요

SK는 대기업입니다 통화 품질이 좋기로 유명해서 가입자 가 많은걸로 압니다

하지만.. 가입하는 사람이 많을수록 서비스에도 신경써야하지않을까요?

삼성 보십시오. 뭔가 잘못된것도 있겠지만 A/S는 진짜 최고입니다

차라리 그렇게 A/s를 잘해주는것처럼 고객 서비스를 철저히 하든가

맨날 가입자나 현혹시켜서 가입시켜놓고 보도듣도 못한 요금 약관 드리대면서

깨알만한 글씨들 읽어주면서 돈안준다 배째라 하면 다냐구요

아흐 짜증나 -_-..

1. 1. 김혜경 '04.8.14 2:13 AM 신고
   :-)*맞습니다. 저도 LG 를 쓰는데 정액제 라고 지껄여 놓고.
   인터넷 다운로드, 메일에 사진 첨부 등은 별로 라면서
   추가요금으로 다 받아냅니다.
   그래서 정액제 신청해놓고도, 별도 라면서 또 돈 뜯어 갈까봐
   잘 사용하지도 못합니다. ↓댓글에댓글
2. 2. 장영민 '04.8.14 3:03 PM 신고
   :-)*근데 왠 원숭이와 사람사진이 올라가있네 올린적없는데 ㅇㅅㅇ ↓댓글에댓글
3. 3. 장영민 '04.8.14 4:15 PM 신고
   :-)*쿠헝~ 다읽으신분들 자신의 경험담 이나 생각좀 올려주세요~
   전리플을 기다립니다 +ㅁ+ ↓댓글에댓글
4. 4. 이성호 '04.8.14 5:08 PM 신고
   :-)*말이 정액제해서 한달에 얼마가 끝이지.. .. 진짜로 그런거 하나 없습니다... ↓댓글에댓글
5. 5. 이강규 '04.8.14 8:33 PM 신고
   :-)*정액할때 아예 전 써비스가 정액에 속하는것입니까?
   
   단지 아무말없었던거라면 부가이용료가 당연하다고보는데..
   
   분명 모든써비스 정액한도라면 xxx군요... ↓댓글에댓글
6. 6. 박성훈 '04.8.14 10:12 PM 신고
   :-)*그런거 보다도.. 통신사나 판매업자나 서로 짜고서 소비자를 우롱하는거죠. 요즘은 가입하실때 조심해야됩니다. 자신도 모르게 유도당해서 추가요금이 발생되는 경우는 허다합니다. ↓댓글에댓글
7. 7. 유용종 '04.8.14 11:04 PM 신고
   :-@*sk 졸라 못댓놈들입니다.... 5만5천원 이거 어떤 주에는 본사에서 가입비 받으라는 주가 있고 어떤 주에는 가입비 안받아도 된다고 지시가 내려 온답니다... 웃기는 거죠... 저두 며칠전 가입후 그다음날 바로 해지하려고 했는데 5만오천원 다내야지 해지가 ↓댓글에댓글
8. 8. 유용종 '04.8.14 11:05 PM 신고
   :-@*된답디다.... 결국 한 3일 버티다가(일시정지해놓고) 열받아서 포기해버렸죠... 제도가 뭣같은게 많아요.. ↓댓글에댓글
9. 9. 유용종 '04.8.14 11:07 PM 신고
   :-@*그리고 참고로... 네이트 안쓰시는 분은.... 114 눌러서 상담원 연결후... 네이트 해지 신청 꼭 하세요... 안그럼 네이트 기본요금 꼬박꼬박 나옵니다... 웃기죠... ↓댓글에댓글
10. 10. 장영민 '04.8.15 12:11 AM 신고
    :-)*이상하네 저는 네이트 해지가 안된다구 하던데 -_- ↓댓글에댓글
11. 11. 장영민 '04.8.15 12:12 AM 신고
    :-)*당장 낡밝으면 전화햐야겠습니다 -_- ↓댓글에댓글
12. 12. 김영서 '04.8.15 1:46 PM 신고
    :-)*차라리 인터넷 정액해서 쓰셈 - _-
    모 이거또 초과되면 돈 대박 나가긴 하지만 ↓댓글에댓글
13. 13. 김영서 '04.8.15 1:46 PM 신고
    :-)*저 KTF 쓰는데 이번에 72천원 나옴; ↓댓글에댓글
14. 14. 박남규 '04.8.15 7:41 PM 신고
    :-)*말그대로 부가서비스 사용해서 요금더나온거같은데요?
    전화와 문자만 쓰고 저정도나온거라면 이상한거겠지만
    쓸거다쓰면 저정도 나올텐데요? ↓댓글에댓글
15. 15. 이정승 '04.8.15 8:39 PM 신고
    :-)*-_-;;; nate 쓰셨으면..-_- 당연히 추가요금 나오는거 아닌가요? 정액이라는게.. 음성통화에만 해당된다고 적혀있을텐데요... ...
    그런 경우가 처음이라는 건.. nate 쓰시고 정액제인데 왜 돈 더 나가냐고 따진 사람이 처음이라는 얘기를 --; 돌려서 한게 -- ↓댓글에댓글
16. 16. 박숙자 '04.8.15 9:33 PM 신고
    :-)*그리고 sk에서 공짜로 날라오는거 믿지마세요 !!! 그 날라오는 프로그램다 돈들고 그 안에 있는거만 공짜 입니다 !1 정말 케이티에프 갈껄 하면 후회하는게 하루 이틀이 아닙니다 ↓댓글에댓글
17. 17. 이지훈 '04.8.15 10:24 PM 신고
    :-)*정말 네이트를 쓰시면서 추가 요금이 나올지도 모른다는 생각 한번도 안해보셨나요? 아무리 정액제라 해도 한번쯤 생각해 볼텐데요;;
    찜찜해서라도,,, ↓댓글에댓글
18. 18. 장영민 '04.8.16 9:27 AM 신고
    :-)*저로서는 마땅히 설명도 없었기에 그리구 추가요금이 안나온다고 분명히 직원이 말하길래 포함되는줄알았습니다 그리구 네이트가 제일 문제인데 네이트는 별도라 ㅋㅋㅋ ↓댓글에댓글
19. 19. 배경보 '04.8.16 11:05 AM 신고
    :-)*아마 에스케이 케이티에프 엘지도 마찬가지 .. 그런대 에스케이 이름을 부친건 .... ↓댓글에댓글
20. 20. 강미남 '04.8.16 11:11 AM 신고
    :-)*우리는 정액요금제라는 부분에 집중해야지요.. 글자그대로 정해진 금액만큼만 쓴다는건데..당연히 sk쪽에서는 네이트든 문자든간에 정해진 금액안에서 해결할수 있도록 프로그램을 개발하고 적용해야지요. 저같은 경우도 네이트 같은 경우는 많이 안씁니다. ↓댓글에댓글
21. 21. 강미남 '04.8.16 11:13 AM 신고
    :-)*아버님께서 구매하신것 같은데...저 같은 20대(저만그런가?)도 헨드폰살때 네이트 같은거 물어보지도 않는데 하물며 어른들께서 그런거 물어볼까요? 술수라고 봐야 할것 같네요..바로 신행은 안되겠지만 따져는 봐야지요..통화품질만 아니면....바로 변경인데 ↓댓글에댓글
22. 22. 강미남 '04.8.16 11:15 AM 신고
    :-)*무튼 이 상술일나게...참....요즘 애들이 네이트 무쟈게 쓰는데...조카들 선물도 못하겠네요..이제 괜이 했다가 욕만 얻어 먹지.....ㅋㅋ ,, ↓댓글에댓글
23. 23. 이순재 '04.8.20 8:26 PM 신고
    :-)*대리점과 가입자 둘다 잘못이네요 대리점에서는 미리 상세히 알려주지 못한것이 잘못이고 가입자는 제대로 알아보지도 않고 무턱대고 쓴것이 잘못이네요 하지만 집안의 누구든지 조금만 폰쪽에 관심이 있다면 이미 알고 있을 사항이었고 ↓댓글에댓글
24. 24. 이순재 '04.8.20 8:27 PM 신고
    :-)*그걸 눈치채지 못하고 이용하셨기 때문에 SK본사나 대리점측에서는 잘못이 없다고 말하는건 당연한거겠죠 물론 해결책도 없구요 폰판매하는 곳에서는 SK가 정지당하기 전에 최대한 팔아야하기에 정신없이 판매하다 보면 놓치는 경우가 많은데 ↓댓글에댓글
25. 25. 이순재 '04.8.20 8:28 PM 신고
    :-)*이런 것을 가입자가 알아서 챙겨야죠...전 폰 보상판매 하면서 이것저것 물어보고 따져보고 폰 가게 6곳을 돌고 최저가로 구입했습니다 구입하면서 의심나는거 확인을 다해봤구요 그래서 현재 이용에는 아무런 이상없습니다 ↓댓글에댓글
26. 26. 돈돈돈~ '04.8.29 12:26 AM 신고
    :-)*이순재님 뭔가 잘못알고 계시는군요 제가 가입할때 가입시 조건이나 요금을 다 따져봐야한다니요 그건 아닌것같군요
    가입할때 설명은 대리점이 본사측에서 지시 같은게 내려와서 그걸 설명하고 그설명을 들은뒤에 가입여부를 결정하는거지 요금제 이름만 딱대고 내용설명도 없이 고르세요 ~ 하고 당장의 이익에 눈이 멀어서 추가요금없다는 거짓말까지 했는데 그걸 제가 미리 다 조사하고 사야한다는건 말이 안되죠 그럴바에야 단말기 랑 전화기하나들고 노점식으로 차려서 핸드폰장사해두 되겠군요 설명일체없이 대리점이 왜있습니까?
    그런 요금제를 설명하고 자신에게 맞는 걸 선택하기위함 이 존재 이유중 하나 아니겠습니까 그런데 그런걸 제가 다 일일 히 이순재님처럼 다조사하고 사야한다면 대리점 이 무슨 필요입니까.
    용산 을 잘아시는분들이나 그렇지 학생들은 그렇지않습니다.
    일부그런 지또래 애들이 그런다고해도 과연 몇명이나 될까요
    그리구 무턱대고 썼다고 하시는데 그렇지 않습니다 네이트 잠깐드러가서
    음악 몇개 받으면서 요금 일일히 계산하면서 통화나 문자쓸때 지장없게하려고 했는데 추가로 나왔네요
    아 몇일전부터 보고 그냥 넘어가려했는데 맘에 걸려서 한마디했습니다 ↓댓글에댓글
27. 27. 이순재 '04.8.29 7:10 PM 신고
    :-)*돈돈돈님 제말을 이해못하시는군요
    사용자측에서도 요금제도에 대해 무관심하게 있었다는 것이 잘못이라고 말씀드린건데...
    요즘학생들 이동통신사 요금 찾아보라면 10분도 안되서 각이동통신사별로 요금제도 장단점까지 뽑아옵니다 인터넷이라는 좋은 수단을 이용해서 말이죠
    그리고 대리점측에서는 한번 몰릴때는 손님잡기 위해서는 설명을 얼렁뚱땅하고 넘어가기 일쑤입니다
    저도 보상판매할때 제가 들어간 뒤에 5팀이나 들이닥쳐서 제대로 설명을 못받았지만요 미씸쩍은 부분은 제가 물어봤구요 다른 사람들은 서비스 차원에서 챙겨주는 것들 저는 아무런 말도 없길래 달라고 해서 다 받았습니다
    그러한 관행을 잘못됐다고 하고 정직하게 1:1로 붙어서 장사하면 우리나라 폰 대리점들 문닫는곳 현재 속도의 3배는 이를껍니다
    문을 닫지 않으려면 그 작은 공간에 필요이상의 직원을 배치하면 1:1로 붙어서 장사를 할 수 있겠죠
    안그래도 장사안되서 제살깍기 식으로 할인해서 파는 마당에 한명이라도 더 잡아야 폰대리점도 살아남지 않겠습니까
    또 네이트 잠깐 들어간다 하더라도 기존의 텍스트위주가 아니라 그래픽도 조금씩 포함되어있기때문에 전송되는 데이터량은 상상초월입니다 음악이나 노래방의 경우는 비교적 데이터량이 적은 편이지만 게임을 받을경우 찾아 들어갈때까지의 데이터량에 해당하는 요금과 게임용량에 해당하는 전송요금에 게임한건당 컨텐츠비 이렇게 하면 우리가 일반적으로 생각하는 그 이상의 수준입니다
    네이트나 기타 무선인터넷의 폐혜는 세티즌과 같은 온라인 휴대전화 사용자 모임에서 누차 다루어왔던것인데 그것을 인지 하지 못한것은 님의 잘못이 아닐까요?
    실제 KTF 핌과 SK의 준 서비스 요금과 관련한 폐혜는 신문지상으로 기사화 되기까지 했습니다
    요금제도와 관련해서는 최소한 요금고지서만 잘봐도 신생요금제도에 대해서 잘 알 수 있습니다
    이렇듯 사용자측에서는 대리점에서 충분히 안내되지 않아도 알려면 많은 길이 있습니다만 그것을 적절히 활용하지 않은 잘못도 큰부분은 아니지만 차지하고 있다는 것을 말씀드린 것입니다
    그리고 기본적으로 어떠한 요금제도가 설정될경우 모르는 요금제도일경우에는 알려주지 않으면 정확하게 이해될때까지 물어보는게 정석 아닙니까?
    대강 알려주고 묻지 않으면 알고 있는 것으로 하고 넘어가는 것이 대리점의 접수 형태입니다 그 이유는 물론 다른 손님들을 잡기 위함이죠 ↓댓글에댓글
28. 28. 용수리 '04.9.18 11:18 PM 신고
    :-)*정액요금이라 해도 벨소리,노래방,컬러링,게임 등 인터넷 컨텐츠를 폰에서 네이트 접속해서 받건 유선인터넷(각 이동통신사 사이트)에서 받건간에 제휴컨텐츠이용료나 정보이용료로 나올수 밖에 없어요.
    그리고 전화번호 문의 114 이거 정보이용료들구요.
    060 - 600,700,800,900 초당 얼마씩 정보이용료로 들구요.
    국제전화료 따로 들구요.
    일부 1544,1566,1588 에 연결시 부가통화료로 들기도 하구요.
    콜렉트콜전화 받으면 수신자부담금으로 들구요.
    정액제라두 이런거 이용시에는 부가적인 요금이 드는건 당연하다고 생각합니다.
    인터넷접속료,음성통화료,문자료는 정액제에서 차감되겠지만요.
    대리점가서든 sk고객센터에 전화걸어 부가요금 나온거에 대해서 따진게 좀 그렇네요 ...
    아무튼 기본료 부가서비스 빼구 정보이용료,제휴컨텐츠,수신자부담금,국제전화료 이런게 청구되는게 싫다면 ...
    KT,데이콤,하나로,온세통신에 전화를 걸어 콜렉트콜차단과 각 업체에 제공하는 서비스모든차단을 요청하세요.
    그리고 이동통신사 고객센터에 전화걸어 국제전화차단 요청과 인터넷차단 신청하면 됩니다.
    정액제에서는 국제전화 안되겠네요 ...
    인터넷차단하구 폰에서두 아이피삭제하면 완전히 접속안되지요.
    고객센터에 차단요청만 하구 인터넷시도해보면 초기접속 1패킷(5원)이정도는 정액제에서 차감될꺼구요. 그러니 폰에서두 설정하시는게 좋겠져.
    암튼 저는 벨소리 또는 노래방,게임을 받았는데 불량컨텐츠다 싶으면 고객센터전화걸어 요금조정해달라고 하거든요.
    그럼 다 해주거든요 ...
    제가 말하는게 여기에 맞는 말인지 모르겠네요 ... ㅋ
    학생이라 더 자세히는 모르구요.
    이정도는 기본적으로 알고 있습니다. ↓댓글에댓글
29. 29. 용수리 '04.9.18 11:20 PM 신고
    :-)*휴대폰을 어느정도 써봤으면 그 정도쯤은 알꺼라 생각한 대리점의 잘못은 없다고 봐요. ↓댓글에댓글

1. 1. :-)*맞습니다. 저도 LG 를 쓰는데 정액제 라고 지껄여 놓고.
   인터넷.. 김혜경 '04.8.14 2:13 AM
2. 2. :-)*근데 왠 원숭이와 사람사진이 올라가있네 올린적없는데 ㅇㅅㅇ 장영민 '04.8.14 3:03 PM
3. 3. :-)*쿠헝~ 다읽으신분들 자신의 경험담 이나 생각좀 올려주세요~
   전.. 장영민 '04.8.14 4:15 PM
4. 4. :-)*말이 정액제해서 한달에 얼마가 끝이지.. .. 진짜로 그런거 하나 없습.. 이성호 '04.8.14 5:08 PM
5. 5. :-)*정액할때 아예 전 써비스가 정액에 속하는것입니까?
   
   단.. 이강규 '04.8.14 8:33 PM
6. 6. :-)*그런거 보다도.. 통신사나 판매업자나 서로 짜고서 소비자를 우롱하는.. 박성훈 '04.8.14 10:12 PM
7. 7. :-@*sk 졸라 못댓놈들입니다.... 5만5천원 이거 어떤 주에는 본사에서 가입.. 유용종 '04.8.14 11:04 PM
8. 8. :-@*된답디다.... 결국 한 3일 버티다가(일시정지해놓고) 열받아서 포기해.. 유용종 '04.8.14 11:05 PM
9. 9. :-@*그리고 참고로... 네이트 안쓰시는 분은.... 114 눌러서 상담원 연결후.. 유용종 '04.8.14 11:07 PM
10. 10. :-)*이상하네 저는 네이트 해지가 안된다구 하던데 -_- 장영민 '04.8.15 12:11 AM
11. 11. :-)*당장 낡밝으면 전화햐야겠습니다 -_- 장영민 '04.8.15 12:12 AM
12. 12. :-)*차라리 인터넷 정액해서 쓰셈 - _-
    모 이거또 초과되면 돈 대박.. 김영서 '04.8.15 1:46 PM
13. 13. :-)*저 KTF 쓰는데 이번에 72천원 나옴; 김영서 '04.8.15 1:46 PM
14. 14. :-)*말그대로 부가서비스 사용해서 요금더나온거같은데요?
    전화와.. 박남규 '04.8.15 7:41 PM
15. 15. :-)*-_-;;; nate 쓰셨으면..-_- 당연히 추가요금 나오는거 아닌가요? 정액.. 이정승 '04.8.15 8:39 PM
16. 16. :-)*그리고 sk에서 공짜로 날라오는거 믿지마세요 !!! 그 날라오는 프로그.. 박숙자 '04.8.15 9:33 PM
17. 17. :-)*정말 네이트를 쓰시면서 추가 요금이 나올지도 모른다는 생각 한번도.. 이지훈 '04.8.15 10:24 PM
18. 18. :-)*저로서는 마땅히 설명도 없었기에 그리구 추가요금이 안나온다고 분명.. 장영민 '04.8.16 9:27 AM
19. 19. :-)*아마 에스케이 케이티에프 엘지도 마찬가지 .. 그런대 에스케이 이름을.. 배경보 '04.8.16 11:05 AM
20. 20. :-)*우리는 정액요금제라는 부분에 집중해야지요.. 글자그대로 정해진 금액.. 강미남 '04.8.16 11:11 AM
21. 21. :-)*아버님께서 구매하신것 같은데...저 같은 20대(저만그런가?)도 헨드폰.. 강미남 '04.8.16 11:13 AM
22. 22. :-)*무튼 이 상술일나게...참....요즘 애들이 네이트 무쟈게 쓰는데...조카.. 강미남 '04.8.16 11:15 AM
23. 23. :-)*대리점과 가입자 둘다 잘못이네요 대리점에서는 미리 상세히 알려주지.. 이순재 '04.8.20 8:26 PM
24. 24. :-)*그걸 눈치채지 못하고 이용하셨기 때문에 SK본사나 대리점측에서는 잘.. 이순재 '04.8.20 8:27 PM
25. 25. :-)*이런 것을 가입자가 알아서 챙겨야죠...전 폰 보상판매 하면서 이것저.. 이순재 '04.8.20 8:28 PM
26. 26. :-)*이순재님 뭔가 잘못알고 계시는군요 제가 가입할때 가입시 조건이나 요.. 돈돈돈~ '04.8.29 12:26 AM
27. 27. :-)*돈돈돈님 제말을 이해못하시는군요
    사용자측에서도 요금제도에.. 이순재 '04.8.29 7:10 PM
28. 28. :-)*정액요금이라 해도 벨소리,노래방,컬러링,게임 등 인터넷 컨텐츠를 폰.. 용수리 '04.9.18 11:18 PM
29. 29. :-)*휴대폰을 어느정도 써봤으면 그 정도쯤은 알꺼라 생각한 대리점의 잘못.. 용수리 '04.9.18 11:20 PM