이 매뉴얼은 2003년~2004년 가입자인 동시에 업로드 제한 통보를 받지 아니한
사용자에 한함..(설치당시 다운업 10/10 나왔었던..혹은 그 이상...^^;;)
1 .우선 정보 통신부에 민원을 넣습니다.(내용은 다운업 10/10나왔었는데 어느때 부터인가 업로드 속도가 통보도 안하고 얼마로 줄었습니다 라고..)
2 .민원신청을 하고 몇일뒤 KT에서 전화가 옵니다.. (머라머라 쑈하는거 다 예예 하고 무시하고 왜 설치 당시 보장했던 속도가 안나오냐고 항의 하세요.. 경우에 따라서 기사분이 올수도... )
3 .50M표준장비로 교체해 주겠다고 하면 언제 되는지 묻고 언제까지 된다고 하면 그때까지 업로드 속도 다운에 대한 "보상"은 어떻게 하냐고 하세요. 그러면 경우에 따라서 그 달 이용료를 감면해주거나 상품권을 우편으로 붙여줍니다..
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